RETAIL CEOs Insight

55 διασφάλισαν πλήρως την προστασία της υγείας τους, αλλά και την ομαλή οικογε - νειακή ζωή τους. Στο πλαίσιο αυτό, παρέχουμε άδειες ει - δικού σκοπού και δημιουργήσαμε ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον στα κατα - στήματα για τους εργαζομένους, τους πε - λάτες και τους συνεργάτες μας, χωρίς να υπολογίσουμε το όντως βαρύ οικονομικό κόστος της πλήρους προσαρμογής στις ανάγκες της υγειονομικής ασφάλειας. Επιπλέον, κλείσαμε προληπτικά κάποια καταστήματα μέχρι να καταστούν απολύ - τως ασφαλή για το κοινό και τους εργαζο - μένους μας. Καθορίσαμε και διατηρούμε τις ενδεδειγμένες αποστάσεις μεταξύ των καταναλωτών μέσα στα καταστήματα, διασφαλίσαμε τη μείωση της παρουσίας ατόμων ανά τετραγωνικό μέτρο και πα - ρέχουμε αντισηπτικά στο κοινό, γίνεται απολύμανση καροτσιών και καλαθιών και προσφέρουμε μάσκες αλλά και διαγνω - στικά τεστ στο προσωπικό μας. Γίνονται απολυμάνσεις σε όλους τους χώρους των καταστημάτων και των γραφείων. Βεβαίως, η άμεση και αποτελεσματική ανταπόκρισή μας στις πρωτόγνωρες ανάγκες που δημιούργησε η πανδημία οφείλεται στην ετοιμότητά μας να αντι - μετωπίσουμε μια έκτακτη και επείγουσα κατάσταση, καθώς η εταιρεία μας έχει πιστοποιηθεί στα θέματα και τις ανάγκες πλήρους εξυπηρέτησης των καταναλω - τών και διασφάλισης της προστασίας καταναλωτών και προσωπικού. Είμαστε, άλλωστε, οι πρώτοι στην Ελλά - δα με διεθνή πιστοποίηση υγειονομικής ασφάλειας του καταναλωτικού κοινού και των εργαζομένων για την Covid-19 και άλ - λες ιογενείς λοιμώξεις, αλλά και για την ασφάλεια των τροφίμων. Η πιστοποίησή μας ισχύει για τρία χρό - νια και εκδόθηκε κατόπιν αξιολόγησης, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τα αυ - στηρά προαπαιτούμενα που προβλέ - πει το πρότυπο «H&W CERT» της Swiss Approval International και περιλαμβάνει συστηματικούς ετήσιους ελέγχους πα - ρακολούθησης. Τέλος, τηρήσαμε πλήρως την υπόσχεση που δώσαμε στους εργαζομένους μας στην πρώτη γραμμή, στα καταστήματα και τις αποθήκες, από την αρχή της παν - δημικής κρίσης, παραχωρώντας τους το 30% από τα καθαρά κέρδη της εταιρείας για το 2020. Επρόκειτο για μια κίνηση που έτυχε της απόλυτης και θερμής αναγνώ - ρισης από το σύνολο του προσωπικού μας και πραγματοποιήθηκε με πολλή χαρά εκ μέρους μας. Δημιουργήσαμε ένα θετικό προηγούμενο Για να επιτύχουμε την ορθή και αποτε - λεσματική διαχείριση της πανδημικής κρίσης, μια από τις κύριες προϋποθέσεις ήταν η πολύ καλή συνεργασία μεταξύ επιχειρήσεων, θεσμικών φορέων και κυβέρνησης, η οποία ομολογουμένως επιτεύχθηκε. Κλειδί αυτής της συνεργασίας υπήρξε η συνεχής επικοινωνίακαι συνεννόησημε το ΥπουργείοΑνάπτυξηςκαι Επενδύσεων για ταεπείγονταπροβλήματατουκλάδουμας. Τα γρήγορα ανακλαστικά των επιχειρη - ματικών συνδέσμων και η διαρκής επι - κέντρωση του υπουργείου στις ανάγκες και στις προτάσεις του κλάδου μας για την ορθή και ομαλή λειτουργία των κα - ταστημάτων, επέφερε ένα εξαιρετικά θε - τικό αποτέλεσμα: σε κανένα σημείο της κρίσιμης αυτής κατάστασης δεν είδαμε στη χώρα μας εικόνες με άδεια ράφια, με ελλείψεις βασικών καταναλωτικών αγα - θών, τα οποία δυστυχώς παρατηρήθη - καν σε άλλες χώρες της Ευρώπης, όπως η Γερμανία ή ηΑγγλία, καθώς και στιςΗΠΑ και αλλού. Σε ό,τι αφορά την εταιρεία μας ειδικότερα, ουδέποτε παρατηρήθηκε έλ - λειψη προϊόντων σε οποιοδήποτε από τα 333 καταστήματά μας, ιδιαιτέρως μάλιστα κατά το πρώτο τρίμηνο του 2020, όταν επικράτησαν πρωτόγνωρες καταστάσεις στην αγορά και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Η συνολική αυτή προσπάθεια συνέβαλε αποφασιστικά στημετάδοση της εξαιρε - τικά θετικής εικόνας της χώρας μας στον υπόλοιπο κόσμο. Το υψηλό επίπεδο συνεργασίας καλού - μαστε όλοι να διατηρήσουμε και την επο - μένη της πανδημίας, όταν θα κληθούμε να αντιμετωπίσουμε τις επιπτώσεις στην οικονομία, εκ των οποίων μία από τις σο - βαρότερες είναι η ανεργία. Στο σημείο αυτό πρέπει να υπενθυμί - σουμε ότι δεν υπάρχουν κλάδοι της οι - κονομίας που μπορούν να λειτουργήσουν ερήμην όλων των άλλων. Η διασύνδεση όλων των κλάδων απαιτεί καθολική κινη - τοποίηση και απόλυτη συνεργασία, ώστε τα θετικά μηνύματα από το μέτωπο της επιστήμης να μεταφραστούν σε ταχεία ανάκαμψη της οικονομίας και αναπλή - ρωση του συνόλου των απωλειών που επέφεραν η πανδημία και τα αναγκαστικά περιοριστικά μέτρα. Ήδη, η εταιρεία μας έχει ανταποκριθεί πλήρως στην ανάγκη τήρησης των απο - στάσεων και μείωσης της κινητικότητας με την περαιτέρωανάπτυξη του ηλεκτρο - νικού εμπορίου.