startupfocus Η start up που γλυτώνει χρόνο και χρήμα στον ασθενή και ανοίγει νέα e-market κανάλια στις ελληνικές κλινικές. Γράφει ο Πέτρος Αντωνάκης Μπορεί να θεωρείται πλέον δεδομένη η γρήγορη αναζήτηση πληροφοριών, η άμεση συγκέντρωση αλλά και η σύγκρισή τους, για ένα π.χ. ζευγάρι παπούτσια που θέλουμε να αποκτήσουμε, ωστόσο αυτό δεν ισχύει για τις υπηρεσίες θεραπείας ή νοσηλείας σε κλινικές και ιατρικά κέντρα. Όταν ένας αγαπημένος συγγενής της Βασιλείας Χατζηστεργίου έπρεπε να νοσηλευτεί για μια σοβαρή και ακριβή επέμβαση, συνειδητοποίησε ότι δεν μπορούσε να βρει online πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Οι εμπειρίες, όμορφες ή δυσάρεστες, αλλάζουν τη ζωή μας. Και η Βασιλεία Χατζηστεργίου, μία εκ των συνιδρυτών της BookingClinic, αφού τη βίωσε, πήρε μία σημαντική απόφαση. Οι υπηρεσίες υγείας δεν μπορούσαν να υπολείπονται. Εντοπίζοντας αυτό το κενό της αγοράς, η start up ιδρύθηκε το 2017 και η λειτουργία της BookingClinic ξεκίνησε φέτος να λειτουργεί σε beta phase. Αυτό που προσφέρει στον ασθενή είναι ξεκάθαρο: ηλεκτρονική κράτηση της θεραπείας στην καλύτερη κλινική με την καλύτερη τιμή, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. «ΗBookingClinic στοχεύει να εξυπηρετήσει τον ασθενή που χρειάζεται να προχωρήσει σε μια θεραπεία, βελτιώνοντας την ποιότητα των πληροφοριών με αξιοπιστία και διαφάνεια, δίνοντάς του εύκολη απευθείας πρόσβαση 24x7 μέσα από την οθόνη του υπολογιστή του σε υψηλού επιπέδου κλινικές και ιατρικά κέντρα. Δημιουργήσαμε μια φιλική πλατφόρμα, όπου ο χρήστης διαλέγει το καταλληλότερο πακέτο θεραπείας και κάνει αίτημα για κράτηση. Η κλινική αποδέχεται την κράτηση εντός 48 ωρών και ο ασθενής την επιβεβαιώνει με μια μικρή προκαταβολή της τάξης του 10% του συνολικού κόστους της θεραπείας. Σε περίπτωση που η κλινική δεν έχει διαθεσιμότητα, προτείνει τουλάχιστον τρεις εναλλακτικές ημερομηνίες. Σε περίπτωση που ο ασθενής ακυρώσει για οποιονδήποτε λόγο την κράτησή του, τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη θεραπεία, λαμβάνει πίσω το ποσό της προκαταβολής, ενώ αν ακυρώσει σε διάστημα μικρότερο των 7 ημερών, πέραν της προκαταβολής, δεν υπάρχει καμία άλλη επιβάρυνση». Νέες ευκαιρίες και για τις κλινικές Η BookingClinic.com δεν εξυπηρετεί μόνο τον ασθενή που -σημειωτέον- έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το γιατρό του μέσω βίντεο και να λάβει όλες τις πληροφορίες που επιθυμεί πριν από την έναρξη της θεραπείας του. Εξελίσσει και ψηφιοποιεί τη σημερινή αγορά υγείας, δίνοντας στις κλινικές νέα κανάλια online προσέλκυσης ασθενών. «Αυτό που λείπει ακόμα από τις ελληνικές κλινικές είναι η δυνατότητα να απευθυνθούν με απλό και εύκολο τρόπο σε ασθενείς, εντός και εκτός συνόρων, που δεν γνωρίζουν για την ποιότητα των υπηρεσιών τους και δεν θα ήξεραν να τις αναζητήσουν. Η BookingClinic.com εντάσσει τις ελληνικές κλινικές και τα ιατρικά κέντρα στο e-market, δίνοντάς τους την ευκαιρία να επικοινωνήσουν τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτήματα». Καλυτέρευση των επιλογών του ασθενούς, των δομών της υγείας, και -γιατί όχι;- ένας μοχλός πίεσης στις κλινικές να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες, γιατί ο ανταγωνισμός πλέον είναι ψηφιακός, άρα και πιο σκληρός. Είναι προφανές πως όλα βαίνουν προς μια θετική κατεύθυνση. «Η νέα ψηφιακή εποχή δημιουργεί απαιτητικούς χρήστες, που επιθυμούν να συγκρίνουν, να αξιολογήσουν και να κάνουν την καλύτερη δυνατή επιλογή. Πόσο μάλλον όταν αυτή η επιλογή αφορά την υγεία τους. Έτσι, επιχειρούμε να ωθήσουμε τις κλινικές να λάβουν ενεργό ρόλο στο e-market, βελτιώνοντας παράλληλα τις ψηφιακές υπηρεσίες τους, παρέχοντας καλύτερη πληροφόρηση και προωθώντας τη διαφάνεια και την αξιοπιστία. Είναι, αδιαμφισβήτητα, μία win-win διαδικασία». Τα επόμενα βήματα Ησημαντική πρόσκληση να συμμετάσχει στο Digital Greece της φετινής ΔΕΘ, στο επερχόμενο Disrpupt Greece 2018, αλλά και η πρόσφατη διάκριση να επιλεγεί από το Εuropean Institute of Innovation and Technology/EIT Health της Ε.Ε. ως μία από τις 25 καλύτερες ευρωπαϊκές start-ups του Κλάδου Υγείας, είναι τα παράσημα της start up, που ήδη μετρά 20 συνεργαζόμενες κλινικές (ανάμεσά τους ο μεγαλύτερος ιατρικός όμιλος της Ελλάδας σε αριθμό κλινών και μονάδων), 150 γιατρούς και 2.000θεραπείες, ενώβρίσκεται σε συζητήσεις για νέες συνεργασίες, καθώς το ενδιαφέρον είναι πολύ μεγάλο για επέκταση του δικτύου της εντός και εκτός συνόρων. Οσυνειρμός περί ιατρικού τουρισμού αναπόφευκτος… «Είναι μια πολύ μεγάλη και υποσχόμενη αγορά, με ιλιγγιώδη νούμερα ασθενών και τζίρων. Είναι εντυπωσιακό ότι έρευνα της Ε.Ε. δείχνει ότι ένας στους δύο Ευρωπαίους είναι διατεθειμένος να ταξιδέψει σε κάποια άλλη χώρα, με στόχο τη βέλτιστη περίθαλψη. Σήμερα, το μεγαλύτερο ποσοστό από αυτούς απευθύνεται σε facilitators, χωρίς να έχει στα χέρια του συγκεντρωμένες, συγκρίσιμες και διαφανείς πληροφορίες. Με την BookingClinic ο ασθενής, από οποιαδήποτε χώρα προέλευσης, μπορεί να έχει άμεση πρόσβαση σε όλο το εύρος πληροφοριών που χρειάζεται, να είναι βέβαιος ότι κάνει μια συνειδητή επιλογή και ότι παίρνει την απόφαση στα χέρια του. Στην Ελλάδα, η ιδιωτική υγεία έχει να επιδείξει υψηλή ποιότητα, καινοτομία και σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα σε σημαντικούς τομείς. Ωστόσο, δυστυχώς, μέχρι σήμερα η χώρα μας δεν έχει σημαντική παρουσία στο χάρτη του ιατρικού τουρισμού, δεν είναι γνωστή για τις ανταγωνιστικές της υπηρεσίες, με εξαίρεση τον τομέα της Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής, με αποτέλεσμα τα τεράστια ρεύματα ασθενών του εξωτερικού να κατευθύνονται σε άλλους προορισμούς της Ευρώπης, αναζητώντας καλύτερες ιατρικές υπηρεσίες από ό,τι στη χώρα τους ή και εκτός Ευρώπης, αναζητώντας πιο προσιτές τιμές για υψηλού κόστους υπηρεσίες. Είναι καιρός και η Ελλάδα να μπει στο χάρτη του ιατρικού τουρισμού και πιστεύουμε ότι η BookingClinic.com μπορεί να λειτουργήσει καταλυτικά προς αυτή την κατεύθυνση». Booking Clinic Hαγορά υγείας γίνεται digital Αυτό που προσφέρει στον ασθενή είναι ξεκάθαρο: ηλεκτρονική κράτηση της θεραπείας στην καλύτερη κλινική με την καλύτερη τιμή, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα H ομάδα της Booking Clinic 10 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=