«Εάν έχεις καλά νέα για μένα, έλα με τις σκάλες. Εάν έχεις άσχημα, πάρε το ασανσέρ. Χρειάζομαι την πληροφορία γρήγορα για να μπορέσω να κάνω κάτι με αυτό». Οπρόεδρος και CEO της Mastercard, από τον Ιούλιο του 2010, γνωρίζει καλά πως στην εποχή της τεχνολογίας δεν υπάρχουν περιθώρια για χρονοτριβή. Του αρέσει να είναι «παρανοϊκά ανταγωνιστικός», ρωτώντας συνέχεια τον εαυτό του εάν υπάρχει κάτι περισσότερο πίσω από ένα πρόβλημα, και πιστεύει πως πρέπει να έχεις το θάρρος να παίρνεις μελετημένα ρίσκα, αφού έχεις συνειδητοποιήσει πως δεν μπορείς να έχεις όλες τις απαντήσεις και θα πρέπει να μάθεις κάτι από τον καθένα. Ξεκίνησε την καριέρα του το 1981 από τη Nestlé, όπου και έμεινε για 13 χρόνια, περνώντας από τις πωλήσεις στο marketing και από εκεί στη γενική διεύθυνση, και έφτασε να τον επιλέξει ο Μπαράκ Ομπάμα το 2015 για να γίνει μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Εμπορικής Πολιτικής του. Ηγείται του μετασχηματισμού τηςMastercard από μια εταιρεία πιστωτικών καρτών σε μία που χρησιμοποιεί τα data που συγκεντρώνει για να δημιουργεί ρεύματα καταναλωτικής συμπεριφοράς. Ο Ινδοαμερικανός είναι τακτικός ομιλητής σε πολλά fintech συνέδρια, χαρακτηρίζει τα κρυπτονομίσματα «σκουπίδια», αφού «το 95% όλων των παράνομων συναλλαγών στο dark web πληρώνονται με αυτά», ενώ θεωρεί εχθρό του τα μετρητά και όχι τον ανταγωνισμό των άλλων εταιρειών. Υποστηρίζει θερμά την πολιτισμική πολυμορφία στον εργασιακό χώρο και θεωρεί πως αυτή μπορεί να πετύχει μόνο εάν ο καθένας κατανοήσει και απολαύσει σε προσωπικό επίπεδο τι τον κάνει διαφορετικό από τους άλλους. Ο Johan Thijs τελείωσε το πανεπιστήμιο το μακρινό 1989 και πιστεύει ότι το Senior Executive Programme του London Business School, το οποίο ολοκλήρωσε το 2008, ήταν το καλύτερο εφόδιο για να προοδεύσει και να φτάσει σήμερα να ηγείται 45.000 υπαλλήλων και να οδηγεί την KBC στον ψηφιακό μετασχηματισμό της, μια ανάγκη που εντόπισε νωρίς - και ήταν αυτή η διορατικότητά του που έχει φέρει την τράπεζα να προηγείται του ανταγωνισμού. Ωστόσο, το 2019 θα πρέπει να έχει αφήσει μία γλυκόπικρη γεύση στον Johan Thijs. Από τη μία βρίσκεται -για τρίτη συνεχόμενη μάλιστα φορά- στο top10 των CEOs με τις καλύτερες επιδόσεις, μια διάκριση που ελάχιστοι έχουν απολαύσει στην καριέρα τους, και από την άλλη, η προηγούμενη χρονιά ήταν εκείνη που τον έφερε στο προσκήνιο και για έναν άλλον, όχι και τόσο τιμητικό, λόγο. ΟCEO της 18ης μεγαλύτερης τράπεζας στην Ευρώπη με ιστορία 75 ετών, ενεργητικό περίπου 300δισ. ευρώ και περισσότερους από 10 εκατ. πελάτες, δέχθηκε σκληρά πυρά για τα σχόλια που έκανε σε συνομιλία του με αναλυτές, χαρακτηρίζοντας «ενοχλητικό» το γεγονός πως η Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδίας συνέχιζε να ερευνά το σκάνδαλο των υποθηκών, όπου πάνω από 40.000 καταναλωτές-ιδιοκτήτες βρέθηκαν εν αγνοία τους υπερχρεωμένοι, ζητώντας τους μάλιστα να κλείσουν αυτό το κεφάλαιο και να «προχωρήσουν παρακάτω». Ο ίδιος ζήτησε συγγνώμη, το KBC Group επίσης, αν και σε ανακοίνωσή του υποστήριξε πως ο Thijs με αυτό το σχόλιο εξέφραζε τον γενικότερο εκνευρισμό που επικρατεί στον τραπεζικό κλάδο με τη συγκεκριμένη έρευνα, ωστόσο το «στίγμα» έμεινε. Johan Thijs KBC Ajay Banga Mastercard Οι CEOs με τις καλύτερες επιδόσεις στον κόσμο το 2019 15 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2020
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=