ότι η παραγωγικότητα είτε δεν έχει επηρεαστεί είτε έχει επηρεαστεί θετικά. Οι εργαζόμενοι αξιολογούν την παραγωγικότητά τους σχετικά πιο θετικά απ’ ό,τι την αξιολογούν οι προϊστάμενοί τους. Τι χρειάζονται οι επιχειρήσεις για να ανταποκριθούν σε αυτά τα νέα δεδομένα; Σε ποια στοιχεία θα πρέπει να βασιστούν προκειμένου να μπορέσουν να υποδεχθούν τη νέα πραγματικότητα; Εάν μια επιχείρηση έχει πληγεί λόγω του Covid-19, η πρώτη ενέργεια στην οποία θα πρέπει να προβεί, είναι να αξιολογήσει την υφιστάμενη κατάσταση και να αναπτύξει κατάλληλο και πρακτικό πλάνο ανάκαμψης. Ηκάθε επιχείρηση πρέπει με τα στελέχη της ή/και με τη βοήθεια συμβούλων να αναλύσουν τον επιχειρηματικό τους κύκλο και να αναθεωρήσουν τη στρατηγική τους. Πρέπει να μελετήσουν σχολαστικά τα έξοδά τους και πώς αυτά μπορούν να μειωθούν και να αλλάξουν τον τρόπο που επικοινωνούσαν με τους προμηθευτές και πελάτες τους. Ηπρώτη προτεραιότητα επομένως πρέπει να αποσκοπεί στην αξιοποίηση του επιπέδου ρευστότητας και διαθεσίμων της επιχείρησης και να υπάρξει μια ρεαλιστική ματιά για τις επιλογές της. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα πρέπει μόνο να εντοπιστούν οι διαθέσιμες ευκαιρίες αλλαγής (στρατηγικές, λειτουργικές, οργανωτικές και οικονομικές), αλλά και να γίνουν οι σχετικές ενέργειες ως προς την επίτευξή τους. Επίσης, η συγκυρία αυτή κατέδειξε σαφέστατα αφενός πόσο σημαντικό είναι σήμερα και να υπάρχουν στενές και ουσιαστικές σχέσεις των εταιρειών με τους ανθρώπους τους αλλά και ότι στελέχη και επιχειρήσεις πρέπει να «βγουν μπροστά» και να ανακαλύψουν τρόπους και νέες ιδέες για να αναπτυχθούν. Κρίσεις σαν αυτή της πανδημίας πάντα μας οδηγούν να γίνουμε πιο δημιουργικοί. Συμφωνείτε με την άποψη πως πλέον είναι ακόμη πιο σημαντικό για μια επιχείρηση να καθοδηγείται από μια έννοια «σκοπού» (purpose); Κάθε επιχείρηση όπως και κάθε άνθρωπος χρειάζεται να οδηγείται από ένα σκοπό. Ο σκοπός της κάθε επιχείρησης πρέπει να είναι να προσφέρει αξία στους πελάτες. Ωστόσο, προστίθεται σε αυτό ότι σκοπός της επιχείρησης είναι να φροντίζει την υγεία των υπαλλήλων της. Η νέα εποχή ίσως αλλάξει τους σκοπούς των εταιρειών. Για παράδειγμα, ενώ πριν τον Covid-19 ο σκοπός των επιχειρήσεων ήταν η ανάπτυξη, τώρα μπορεί να είναι μόνο η συντηρητική πορεία στο μέλλον. Ποια είναι η εκτίμησή σας για την ελληνική οικονομία και την πορεία της; Θεωρείτε πως μετά την ύφεση του 2020 θα ακολουθήσει η ραγδαία ανάπτυξη που πολλοί περιμένουν για το 2021; Σίγουρα αποτελεί επιθυμία όλων μας η ύφεση που θα έρθει στην Ελλάδα να είναι βραχύβια και να ανακάμψει με μεγαλύτερους ρυθμούς. Η Ελλάδα έδειξε πως όταν έχει στόχους και προσήλωση, μπορεί να πετύχει πολλά. Η ελληνική οικονομία αναμένεται ότι θα πληγεί φέτος κυρίως από τον μειωμένο τουρισμό και τημείωση του εμπορίου λόγω των περιορισμών από άποψης υγείας. Οαριθμός και ο όγκος των μη εξυπηρετούμενων δανείων στις τράπεζες θα αυξηθεί, με συνέπεια να πιεσθούν τα κέρδη των τραπεζών και ενδεχομένως να μειωθούν οι χορηγήσεις. Ωστόσο, τα προγράμματα ανάπτυξης από την κυβέρνηση μαζί με τα κοινοτικά κονδύλια θα βοηθήσουν την αγορά να ανακάμψει γρηγορότερα και ίσως αυτό να συμβεί και το 2021, αρκεί τα χρήματα να αξιοποιηθούν γρήγορα, σωστά και πηγαίνοντας σε τομείς με μεγαλύτερα οφέλη. Επομένως, κρατάμε και εμείς αυτή την αισιοδοξία, γιατί η χώρα πρέπει να επιβιώσει και έχει τις ικανότητες να αντεπεξέλθει από την οικονομική κρίση γρηγορότερα από τις άλλες χώρες. Θεωρείτε πως οι ελληνικές επιχειρήσεις μπορούν να βγουν καλύτερες και πιο δυνατές από αυτή την κρίση; Ο «βίαιος» μετασχηματισμός που έχει συντελεστεί σε πολλά επίπεδα μπορεί να λειτουργήσει θετικά για το μέλλον; Από τη στιγμή που δείξαμε ως χώρα ότι αντέξαμε μια σημαντική ύφεση δεκαετίας και λειτουργήσαμε συλλογικά με γνώμονα την υγεία μας για τρεις μήνες, θεωρώ ότι ως Έλληνες βγαίνουμε κερδισμένοι από τη συλλογική προσπάθεια. Η πορεία προς την ανάκαμψη δεν θα είναι εύκολη, παραμένει όμως μια πρόκληση. Πολλές επιχειρήσεις είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν σοβαρές δυσκολίες τις επόμενες εβδομάδες και μήνες και το ίδιο θα συμβεί και στις τράπεζες. Ωστόσο, τα σωστά μέτρα που λαμβάνουν οι ρυθμιστικές αρχές και οι τράπεζες, αναμένεται να ενισχύσουν το σύστημα και να σταθεροποιήσουν την κατάσταση. Το πρώτο βήμα που πρέπει να γίνει ώστε οι επιχειρήσεις να ικανοποιήσουν τους πελάτες τους είναι να καταλάβουν τα συναισθήματα και τις ανάγκες τους. Σημαντικό ρόλο στην ικανοποίηση των πελατών ασφαλώς και παίζει και η τήρηση των αξιών που θέλει η κάθε επιχείρηση να προβάλλει. Οι μεγάλες προκλήσεις αποτελούν πάντα αφετηρία για μεγάλους μετασχηματισμούς και αλλαγές, που οι επιχειρήσεις οφείλουν να τις ακολουθούν βάσει των αναγκών των πελατών τους. Ειδικά οι εταιρείες που δεν είχαν επενδύσει στον λεγόμενο ψηφιακό μετασχηματισμό, δυσκολεύονται στην εποχή μετά τον Covid-19. Πώς επηρεάζει η κρίση αυτής της περιόδου και το ρόλο του CEO και τις δεξιότητες που θα πρέπει να διαθέτει; Ο CEO αξιολογείται κάθε ημέρα από το δυναμικό της επιχείρησής του αλλά και από τρίτους εκτός εταιρείας, άλλοτε κερδίζοντας την εμπιστοσύνη τους άλλοτε όχι. Ο κάθε CEO πρέπει πια να έχει μεγαλύτερη ευελιξία, όραμα, να ανοίγεται σε νέες συνθήκες, όπως της εξ αποστάσεως εργασίας, και να μπορεί να ενημερώνει το ανθρώπινο δυναμικό και την αγορά με ασφάλεια, σχεδιάζοντας την επόμενη ημέρα. Οι CEOs πρέπει να διατηρήσουν «ανοιχτές πόρτες» και διάλογο με το ανθρώπινο δυναμικό τους, να τους δώσουν ασφάλεια και ευελιξία. Μέσα στις ιδιότητες του κάθε CEOπλέον είναι η διατήρηση ψυχραιμίας με προσήλωση στο στόχο. Η νόσος Covid-19 δεν το άλλαξε αυτό, αλλά αντίθετα έφερε στην επιφάνεια και άλλα στοιχεία, όπως ο σεβασμός στον άνθρωπο για την υγεία του, την ασφάλεια κ.λπ., αναδεικνύοντας τις ηγετικές ικανότητες του καθενός. «Η αλήθεια είναι πως κανείς δεν ξέρει ποια θα είναι η νέα πραγματικότητα που διαμορφώνεται τώρα, καθώς υπάρχουν πολλά ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν. Το μόνο σίγουρο είναι ότι οι επιχειρήσεις μπαίνουν σε μια διαφορετική πραγματικότητα, με νέες απειλές αλλά και νέες ευκαιρίες» Οι μεγάλες προκλήσεις αποτελούν πάντα αφετηρία για μεγάλους μετασχηματισμούς και αλλαγές, που οι επιχειρήσεις οφείλουν να τις ακολουθούν 29 ΙΟΥΛΙΟΣ 2020
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=