coverstory Ιan Cooper Μάρτιο και τα πρωτόκολλα Διαχείρισης Κρίσεων έχουν τεθεί σε εφαρμογή, διασφαλίζοντας αφενός πως τα εργοστάσια και τα κέντρα διανομής μας συνεχίζουν να λειτουργούν με σταθερό ρυθμό, αφετέρου ότι λαμβάνουμε κάθε απαραίτητο προληπτικό μέτρο για την ασφάλεια των ανθρώπων μας. Καθώς βιώνουμε ξεκάθαρα πλέον το δεύτερο κύμα της πανδημίας στην Ευρώπη, η κατάσταση φαίνεται να είναι ακόμη πιο κρίσιμη από ό,τι ήταν στο πρώτο κύμα. Οι φαρμακευτικές είναι από τις λίγες επιχειρήσεις «πρώτης γραμμής» (essential) που πρέπει να παραμείνουν ανοικτές. Αυτό φυσικά σημαίνει πως οι εργαζόμενοί μας, οι οποίοι πρέπει να βρίσκονται στις μονάδες μας, έχουν τη δυνατότητα να εργαστούν με λιγότερη διάδραση με άλλους ανθρώπους και όταν βρίσκονται σπίτι τους παραμένουν σπίτι τους. Αυτήν τη στιγμή, πολεμάμε τον ιό χωρίς καθολικά γενικευμένα lockdowns και με τον πληθυσμό να έχει κουραστεί πολύ από τα περιοριστικά μέτρα που έχουν επιβληθεί για την αντιμετώπιση της διασποράς του Covid-19. Τώρα, λοιπόν, πρέπει να αυξήσουμε ακόμη περισσότερο τα επίπεδα ευαισθητοποίησης και συμμόρφωσης με τους περιορισμούς, όχι μόνο στο χώρο εργασίας αλλά, επίσης, στη ζωήμας έξωαπό τα εργοστάσιά μας. Θέλετε να επεκταθείτε λίγο; Ποια ειδικά μέτρα έχει λάβει η Famar για να διασφαλίσει πως οι εργαζόμενοί της παραμένουν ασφαλείς και με τη δυνατότητα να δουλεύουν σε αυτή την περίοδο της πανδημίας που διανύουμε; Θεωρώ πως πράξαμε ό,τι θα έπρεπε να πράξει μια υπεύθυνη επιχείρηση που πραγματικά ενδιαφέρεται για τους εργαζομένους της. Στη Famar διασφαλίσαμε πως προσφέρουμε ασφάλεια και σταθερότητα στους ανθρώπους μας σε όλα τα στάδια και φάσεις της κρίσης της πανδημίας του Covid-19, που ακόμη εξελίσσεται. Αναμφίβολα, η πραγματικότητα που βιώνουμε αποτέλεσε και ακόμη αποτελεί το ευρύτερο σε έκταση πείραμα εργασίας από το σπίτι όλων των εποχών. Χάρη στο εξαιρετικό τμήμα Information System που διαθέτουμε, μπορέσαμε πολύ γρήγορα να βεβαιωθούμε πως τα δύο τρίτα των συναδέλφων μας που εργάζονται στα γραφεία, μπορούσαν να δουλέψουν αποτελεσματικά από το σπίτι, με όλα τα αναγκαία μέτρα για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο (cyber security) να έχουν τεθεί σε εφαρμογή. Ο Covid-19 έχει αλλάξει το εργασιακό περιβάλλον με τρόπους που δεν θα μπορούσαμε καν να φανταστούμε πριν μερικούς μήνες. Οι συσκέψεις μέσω Video και conference κλήσεων έχουν αντικαταστήσει σχεδόν όλες τις φυσικές πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις τόσο σε εξωτερικό επίπεδο με πελάτες και προμηθευτές όσο και εσωτερικά στην επιχείρηση. Όσον αφορά δε τους εργαζομένους μας που πρέπει να δίνουν το «παρών» στις μονάδες μας, στη δική μας πρώτη γραμμή, όπως σημείωσα και προηγουμένως, έχουμε λάβει όλα τα αναγκαία προληπτικά μέτρα και έχουμε ακολουθήσει τα πλέον αυστηρά πρωτόκολλα, για να εγγυηθούμε πως εργάζονται σε ένα ασφαλές περιβάλλον. Βασική παράμετρος, φυσικά, σε αυτή την προσπάθεια υπήρξε ο διαρκής διάλογος με τους εκπροσώπους των εργαζομένων, τους γιατρούς της εταιρείας και τις τοπικές αρχές. Μπορέσαμε να προμηθευτούμε και να εξασφαλίσουμε ταχύτατα επαρκή ποσότητα μέτρων ατομικής προστασίας (Personal Protection Equipment-PPE) όπως μάσκες και αντισηπτικά. Τοποθετήσαμε συσκευές αντισηπτικών διαλυμάτων για την ξηρή αντισηψία των χεριών σε όλες τις εγκαταστάσεις μας, αυξήσαμε τη συχνότητα απολύμανσης όλων των κοινόχρηστων χώρων πραγματοποιώντας σχετικές διαδικασίες αρκετές φορές μέσα στην ημέρα, ενώ προχωρήσαμε και στην περιοδική απολύμανση των χώρων εργασίας. Ακόμη, η Famar εισήγαγε ένα πολύ αυCovid-19 στη Famar αλλά και σε εσάς τον ίδιο; Ηπανδημία έχει θέσει κάθε επιχείρηση, κάθε οργανισμό και όλους μας σε όλη την υφήλιο σε μια απρόσμενη δοκιμασία. Κληθήκαμε να μετρήσουμε τις δυνάμεις μας, τους πόρους μας, τον τρόπο που λειτουργούμε και δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά, τον τρόπο με το οποίο συμπεριφερόμαστε στους ανθρώπους μας. Πλέον είμαστε πιο σοφοί και έχουμε ήδη προχωρήσει στις αναγκαίες προσαρμογές, που μας έχουν καταστήσει πιο εφευρετικούς, πιο ευέλικτους, πιο καινοτόμους και πιο ανθρώπινους. Θα συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε, καθώς το δεύτερο κύμα και ο χειμώνας θα απαιτήσουν να προσαρμοστούμε σε ακόμημεγαλύτερο βαθμό. Δεν είναι τυχαίο πως η πλέον σημαντική δεξιότητα στην εποχή μας είναι -μακράν της δεύτερης- η προσαρμοστικότητα. Είναι το βασικό προσόν που πρέπει να διαθέτουμε και να καλλιεργήσουμε προκειμένου να διαχειριστούμε το απροσδόκητο. Οι συσκέψεις μέσω Video και conference κλήσεων έχουν αντικαταστήσει σχεδόν όλες τις φυσικές πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις τόσο σε εξωτερικό επίπεδο με πελάτες και προμηθευτές όσο και εσωτερικά στην επιχείρηση στηρό σύστημα ελέγχου πρόσβασης και εδώκαι πολλούς μήνες πλέον απαιτούμε από τους ανθρώπους που επισκέπτονται τις μονάδες μας, συμπεριλαμβανομένων εξωτερικών συνεργατών και προμηθευτών, να παρουσιάζουν πρόσφατο αρνητικό τεστ κορονοϊού, ενώ παράλληλα πραγματοποιείται θερμομέτρηση κατά την άφιξή τους. Αυτό ισχύει για όλους. Ακόμη και για εμένα, όταν χρειάζεται να επισκεφτώ κάποιες από τις εγκαταστάσεις μας. Θεωρώ πως η Famar μπόρεσε να μάθει πολλά από την κατάσταση σε δύο από τις πόλεις που επλήγησαν περισσότερο από την πανδημία στην Ευρώπη, τη Μαδρίτη και τοΜιλάνο. Διαθέτουμε παραγωγικές εγκαταστάσεις και στις δύο τοποθεσίες και την ίδια επιμέλεια που δείξαμε εκεί, εφαρμόσαμε και στην Ελλάδα, ακόμη και αν η πανδημία δεν ήταν τόσο έντονη εδώ. Ποιος θα λέγατε πως ήταν ο σημαντικότερος αντίκτυπος που είχε ο 20 ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ - ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2020
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=