απομακρυσμένης εργασίας όπως τη βιώσαμε την προηγούμενη χρονιά, και αυτό υπήρξε σημαντική πρόκληση για εμάς, στην οποία ανταποκριθήκαμε με μεγάλη επιτυχία. Παρά το γεγονός όμως ότι η τηλεργασία λειτούργησε για εμάς αποτελεσματικά, υπάρχουν συγκεκριμένες ανάγκες που συνδέονται με την κουλτούρα και τον τρόπο που έχουμε μάθει να εργαζόμαστε που η τηλεργασία δεν μπορεί να αντικαταστήσει. Ησυνεργασία σε ομάδες, η επαφή και ανταλλαγή απόψεων που προκύπτει από την προσωπική και μόνο επαφή αποτελούν για εμάς σημαντικά συστατικά επιτυχίας. Γι’ αυτό και πιστεύουμε ότι το κλειδί της επιτυχίας για εμάς βρίσκεται στο συνδυασμό της τηλεργασίας με την παρουσία στα γραφεία. Κατανοούμε λοιπόν το γεγονός ότι η τηλεργασία μπήκε στη ζωή μας για να μείνει και θέλουμε να συνεχίσει να υπάρχει στο μέλλον, αλλά προσαρμοσμένη στη δική μας κουλτούρα, στις αρχές και ανάγκες. Υπήρξαν σημαντικές πρωτοβουλίες που κράτησαν τις ομάδες μας ενωμένες στη νέα αυτή πραγματικότητα. Δημιουργήσαμε και δομήσαμε ψηφιακές συναντήσεις, αναπτύξαμε οδηγίες προσαρμοσμένες στην εργασία από το σπίτι και ενημερώσαμε/εκπαιδεύσαμε τους ανθρώπους μας σε αυτές, δώσαμε ευελιξία μέσα στη μέρα και στη διαχείριση των διαδικτυακών συναντήσεων, για να μπορούν οι εργαζόμενοί μας να συνδυάσουν την καθημερινότητα στο σπίτι με την εργασία στο σπίτι, υποστηρίξαμε τη συνεχόμενη επαφή με το HR για την αποτελεσματική αντιμετώπιση προσωπικών αναγκών, επενδύσαμε στην εκμάθηση νέων δεξιοτήτων και σχεδιάσαμε νέα προγράμματα που μας φέρανε κοντά ψηφιακά: events, meetings, τακτικά townhalls. Προτεραιότητά μας όλο το διάστημα αυτό ήταν να μείνουμε κοντά στους εργαζομένους μας και θεωρούμε ότι το καταφέραμε αυτό αποτελεσματικά. Έχει δημιουργήσει νέες ανάγκες στήριξης και εμψύχωσης των εργαζομένων η ιδιαίτερη και δύσκολη αυτή συγκυρία που βιώνουμε; Είναι κάτι που έχετε αντιμετωπίσει; Η δύσκολη συγκυρία που βιώνουμε έχει σαφώς δημιουργήσει νέες ανάγκες στήριξης και εμψύχωσης για τους εργαζομένους μας. Η νέα πραγματικότητα που βιώνουμε αποδεικνύει περίτρανα τη σημαντικότητα της εμψύχωσης και στήριξης των ανθρώπων μας με βάση πάντα τις δικές τους ιδιαίτερες ανάγκες. Πρέπει λοιπόν μια εταιρεία να είναι σε θέση να προσαρμόζει τις πρακτικές της ανάλογα με τις ιδιαίτερες ανάγκες των ανθρώπων της. Δεν έζησαν όλοι με τον ίδιο τρόπο την συγκυρία αυτή - για κάποιους επικράτησε, για παράδειγμα, η μοναξιά και η πιθανή αποξένωση, για κάποιους άλλους υπήρξε το ακριβώς αντίθετο, δηλαδή ένα σπίτι γεμάτο, με την οικογένεια όλες τις ώρες της ημέρας. Για κάποιους ήταν και είναι σημαντικό μέσα στη μέρα τους να έχουν τη δυνατότητα να κάνουν φυσική άσκηση, για άλλους πάλι να έχουν την ευελιξία να διαβάζουν με τα παιδιά τους ή να μαγειρέψουν για την οικογένειά τους. Για όλους όμως είναι σημαντική η έμπρακτη απόδειξη ότι η εταιρεία φροντίζει για τους εργαζομένους της - σε συνδυασμό, φυσικά, με την οικονομική και επαγγελματική ασφάλεια. Οι τελευταίες τάσεις στο HR αποδεικνύουν ότι πλέον το ενδιαφέρον στρέφεται από τη διαχείριση της εμπειρίας των εργαζομένων (employee experience) στη διαχείριση εμπειριών ζωής των εργαζομένων (life experiences), ενώηψυχική υγεία (mental health) θα βρίσκεται στο επίκεντρο της νέας κανονικότητας. Ποια είναι η φιλοσοφία τόσο του ομίλου γενικά όσο και της L’Oréal Hellas ειδικότερα, όσον αφορά τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη; Η διαφορετικότητα και η συμπερίληψη αποτελούν στρατηγικές μας προτεραιότητες. Στόχος της L’Oréal είναι οι εργαζόμενοί της να αντικατοπτρίζουν τις κοινωνίες στις οποίες δραστηριοποιείται ο όμιλος, σε όλα τα επίπεδα και με όλους τους τρόπους. Έτσι, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στη διαφοροποίηση των προσλήψεών μας, στις ίσες ευκαιρίες για προαγωγή, ισότητα στις αμοιβές και παροχές και στο να ευαισθητοποιούμε τους εργαζόμενους και τα στελέχη μας σχετικά με τη σημασία της διαφορετικότητας και της ισότητας. Ηδιαφορετικότητα αντικατοπτρίζεται σε ενέργειες και στρατηγικές που υποστηρίζουν την συμπερίληψη ανεξάρτητα από το φύλο, την καταγωγή, τις πεποιθήσεις και τις τοποθετήσεις των εργαζομένων μας. Η διαφορετικότητα προσθέτει προοπτική και βοηθάει όλους μας να προχωράμε τα πράγματα μπροστά. Ο όμιλος της L’Oréal απασχολεί σήμερα άτομα από 162 διαφορετικές εθνικότητες. Οι γυναίκες εκπροσωπούνται σε όλες τις βαθμίδες και η παρουσία τους αυξάνεται σταθερά έως τα ανώτατα διευθυντικά κλιμάκια. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η ισότητα αποτελεί στρατηγικό μοχλό ανάπτυξης και επιδόσεων και ότι οι ετερογενείς ομάδες είναι πιο επιτυχημένες. Σε αναγνώριση της προόδου που έχει πετύχει σε θέματα ισότητας στο χώρο εργασίας, η L’Oréal έχει λάβει σημαντικές αναγνωρίσεις παγκοσμίως. Παρά το γεγονός όμως ότι έχουμε κάνει τεράστια πρόοδο στον τομέα αυτό τα τελευταία 15 χρόνια, θεωρούμε ότι υπάρχουν πολλά ακόμα που μπορούμε να επιτύχουμε. Όσο συνεχίζουν να υπάρχουν ανισότητες στον κόσμο, δεν θα σταματήσουμε να προσπαθούμε να αλλάξουμε το status quo. Ποιο είναι το πλάνο σας για τη συνέχεια όσον αφορά το ΗR; Πού σχεδιάζετε να δώσετε ιδιαίτερο βάρος; Η αλήθεια είναι ότι η υπάρχουσα κατάσταση και οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε, μας κρατάνε όλους τους επαγγελματίες HR αρκετά απασχολημένους! Συνεχίζουμε, έχοντας τους ανθρώπους μας στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων μας, να θέτουμε σαν μέγιστη προτεραιότητα την ασφάλεια και την υγεία τους, δεδομένου ότι η κατάσταση παραμένει δύσκολη. Ηψηφιοποίηση των δραστηριοτήτων μας προκειμένου να στηρίξουμε τους αντίστοιχους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας, η προσαρμογή των δομών, του τρόπου που δουλεύουμε και λειτουργούμε, η ανάπτυξη των δεξιοτήτων του μέλλοντος και των ανθρώπων που θα οδηγήσουν την εταιρεία στο μέλλον, αποτελούν για τοΗR σημαντικές στρατηγικές προτεραιότητες. Επιπλέον, η ενίσχυση της κουλτούρας ευελιξίας, προσαρμοστικότητας, διαφορετικότητας και συμπερίληψης αποτελούν κάποιες από τις περιοχές που θα δώσουμε ιδιαίτερο βάρος στη συνέχεια. Ποια στοιχεία θεωρείτε πως θα καθορίσουν τη μορφή που θα έχει το εργασιακό περιβάλλον στη νέα κανονικότητα που ακόμη δεν φαίνεται να έχει σχηματοποιηθεί πλήρως; Πού θα πρέπει να εστιάσουν οι εταιρείες τα επόμενα χρόνια, για να προσφέρουν ένα άριστο εργασιακό περιβάλλον στους ανθρώπους τους; Η νέα κανονικότητα θα απαιτήσει περισσότερη ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής σε νέους τρόπους εργασίας, σημαντική επικέντρωση στην τεχνολογία και την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και ενίσχυση της κουλτούρας της διαφορετικότητας και συμπερίληψης. Επιπλέον, θεωρώ ότι σε αυτή την πρωτόγνωρη κρίση, η ενσυναίσθηση ασφαλώς απέκτησε μεγαλύτερη σημασία από ποτέ. Ευρισκόμενοι αντιμέτωποι με μια κρίση που άγγιξε όλους τους ανθρώπους του πλανήτη ανεξαιρέτως, γρήγορα έγινε κατανοητό ότι όλοι έχουμε ευθύνη να συνεισφέρουμε με κάθε δυνατό τρόπο σε μια προσπάθεια που για να επιτύχει, πρέπει να είναι συλλογική. Οι εταιρείες πρέπει να στηρίξουν τις κοινωνίες στις οποίες λειτουργούν. Ο όμιλος L’Oréal έχει χτίσει μια πολύ ισχυρή και χαρακτηριστική κουλτούρα, η οποία είναι πλήρως ανθρωποκεντρική και στη διαμόρφωσή της οποίας η εταιρική υπευθυνότητα έχει συμβάλει καταλυτικά. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς οι εργαζόμενοί μας να αισθάνονται υπερήφανοι για την εταιρεία και τον τρόπο λειτουργίας της και να νιώθουν ότι τους δίνεται η ευκαιρία να συμμετέχουν σε ουσιαστικές πράξεις προσφοράς προς το κοινωνικό σύνολο. Τέτοιες δράσεις, που δείχνουν πώς εφαρμόζονται οι εταιρικές αξίες μας στην καθημερινότητά μας, κινητοποιούν δημιουργικά τον καθέναν από εμάς στη L’Oréal Hellas και είναι αναπόσπαστο κομμάτι της εργασιακής μας εμπειρίας. Στη L’Oréal Hellas πιστεύουμε ότι ο τρόπος που ένας οργανισμός αντιμετωπίζει τους εργαζομένους του ορίζει και τον τρόπο που δραστηριοποιείται επιχειρηματικά 41 ΜΑΡΤΙΟΣ - ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2021
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=