μας είμαστε εμείς οι ίδιοι οι σημαντικοί κίνδυνοι του σήμερα. Ταυτόχρονα αυξανόμενη επίδραση έχουν και οι κίνδυνοι που εκπηγάζουν από υποχρεώσεις που σχετίζονται με την κανονιστική συμμόρφωση και τη νομοθεσία. Όλα τα ανωτέρω, σε συνδυασμό με τις νέες -πρωτοφανείς- συνθήκες της ασφαλιστικής αγοράς οδηγούν στο συμπέρασμα ότι σύντομα το βασικό ερώτημα για τις επιχειρήσεις θα είναι όχι το «τι θα ασφαλίσω» αλλά το «τι θα αναγκαστώ να αφήσω ανασφάλιστο». Αυτό πιστεύω θα είναι το επόμενο στοίχημα, και εκεί θα ξεχωρίσουν οι πρωταθλητές από αυτούς που «θα πέσουν κατηγορία». Η κρίση της πανδημίας πώς έχει επηρεάσει γενικά το πεδίο αλλά και ειδικά την ΕXL Consulting; Προφανώς, η πανδημία έχει επηρεάσει εξαιρετικά τις επιχειρήσεις, κυρίως ασκώντας πίεση στα αποτελέσματά τους, αλλά και στον τρόπο λειτουργίας τους. Βέβαια, υπήρξαν και επιχειρήσεις που πήγαν καλά, κυρίως διότι προέκυψε ότι ήταν καλύτερα προετοιμασμένες ή περισσότερο διατεθειμένες να προσαρμοστούν γρήγορα στις καινούργιες συνθήκες. Για εμάς, από λειτουργικής πλευράς, η πανδημία δεν είχε κάποια ιδιαίτερη επίδραση, διότι γρήγορα προσαρμοστήκαμε στον νέο τρόπο λειτουργίας, υπήρχαν βέβαια και οι απαραίτητες υποδομές γι’ αυτό. Από πλευράς κύκλου εργασιών, η επίδρασηήταν εξαιρετικά θετική, διότι ξαφνικά τα θέματα διαχείρισης κινδύνων ήρθαν στο προσκήνιο με έναν επιτακτικό και επείγοντα, θα έλεγα, τρόπο. Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίσατε και ίσως συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε σε αυτόν τον ενάμιση χρόνο της εμφάνισης της Covid-19; Η βασικότερη πρόκληση αφορούσε στις αλλαγές στη διεθνή ασφαλιστική αγορά, η οποία από αγορά αγοραστών έγινε -μέσα σε λίγες εβδομάδες- αγορά πωλητών. Άρα οι διαθέσιμες λύσεις για τους πελάτες μας λιγόστεψαν και έγιναν ακριβότερες. Ταυτόχρονα όμως, η ασφαλιστική αγορά έγινε και εξαιρετικά αργή στην ανταπόκρισή της στην καθημερινότητα. Αυτό δημιούργησε -και συνεχίζει να δημιουργεί- αρκετές καθυστερήσεις και στενοχώριες. Τι περιλαμβάνει το πλάνο σας για τη συνέχεια; Υπάρχουν κάποια προγραμματισμένα βήματα ανάπτυξης; Ως γνωστόν, «τα πάντα ρει» και ό,τι μένει ακίνητο πεθαίνει. Τον τελευταίο καιρό είδαμε συνεργασίες μεταξύ κολοσσιαίων ονομάτων να καταρρέουν και να διαλύονται, με ό,τι αυτό συνεπάγεται. Το πλάνο μας είναι απλό. «Πόσο καλύτεροι μπορούμε να είμαστε;» «Ποιο το όφελος για τον πελάτη;» «Τι παραπάνω έχουμε να προσφέρουμε;» Και αν δεν έχουμε τις απαντήσεις, έχουμε το θάρρος και την ειλικρίνεια να το πούμε. Θέλουμε να είμαστε χρήσιμοι, όχι ευχάριστοι. Έτσι εδραιώνουμε -μέρα με την ημέρα- τη θέση μας ως έμπιστοι σύμβουλοι διαχείρισης κινδύνων και ασφαλίσεων μεταξύ των μεγάλων επιχειρήσεων, των family offices και του ευρύτερου δημόσιου τομέα. Δεν θυσιάζουμε την προσήλωσή μας αυτή στο βωμό της γρήγορης ανάπτυξης. Άλλωστε για εμάς ο «μεγαλομέτοχος» στον οποίο λογοδοτούμε δεν είναι τα χρηματιστήρια ή τα funds, αλλά ο καθένας ξεχωριστά από τους πελάτες μας. Ποιο είναι το προσωπικό σας όραμα για την εταιρεία; Το προσωπικό μου όραμα -και αυτό της ηγετικής μας ομάδας- είναι το κυρίως κοινό μας -δηλαδή, οι μεγάλες επιχειρήσεις, τα family offices και ο ευρύτερος δημόσιος τομέας- να θεωρεί την EXL Consulting την περίπου αυτονόητη πρώτη επιλογή όταν αναζητά ένα σύμβουλο εμπιστοσύνης για να βελτιστοποιήσει τη διαχείριση των κινδύνων του και των ασφαλίσεών του. Μια ελληνική εταιρεία με συγκριτικό πλεονέκτημα απέναντι στις πολυεθνικές επιχειρήσεις του χώρου. η πανδημία έχει επηρεάσει εξαιρετικά τις επιχειρήσεις, κυρίως ασκώντας πίεση στα αποτελέσματά τους, αλλά και στον τρόπο λειτουργίας τους. Βέβαια, υπήρξαν και επιχειρήσεις που πήγαν καλά, κυρίως διότι προέκυψε ότι ήταν καλύτερα προετοιμασμένες ή περισσότερο διατεθειμένες να προσαρμοστούν γρήγορα στις καινούργιες συνθήκες 47 ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2021
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=