Business News Magazine #29

απαιτεί «γερό στομάχι». Υπάρχουν συνεχώς προκλήσεις και εμπόδια, που, πολλές στιγμές, μοιάζουν ανυπέρβλητα. Θα πέσεις πολλές φορές και θα πρέπει να σηκωθείς και να συνεχίσεις. Αυτό το «zombie mentality», που λέμε μεταξύ μας αστειευόμενοι, η επιμονή, η πίστη και η προσαρμοστικότητα είναι απαραίτητα στοιχεία επιβίωσης σε αυτόν το χώρο. Όταν ξεκινήσαμε, οι αλυσίδες καταστημάτων ήταν πολύ επιφυλακτικές, καθώς η ιδέα μας ήταν κάτι καινούργιο για την αγορά. Τα πρώτα δύο χρόνια δεν ήταν εύκολα, αφού έπρεπε και να αναπτύξουμε την τεχνολογία μας και να δημιουργήσουμε αυτήν τη νέα αγορά ουσιαστικά από το μηδέν. Μετά τις πρώτες συμφωνίες, το ενδιαφέρον αυξήθηκε και οι πελάτες μας ήταν η καλύτερη προβολή μας, ειδικά στις χώρες της κεντρικής και βόρειας Ευρώπης. Πλέον, έχουμε καταφέρει να κατακτήσουμε σημαντική αναγνώριση στην παγκόσμια αγορά παπουτσιού και το πιο σημαντικό είναι ότι οι πελάτες που ξεκινούν να συνεργάζονται μαζί μας μένουν μαζί μας για πολλά χρόνια! Σήμερα, δραστηριοποιούμαστε σε πάνω από 50 αγορές, από την Κολομβία και τον Παναμά μέχρι την Αγγλία, τη Γερμανία, την Κίνα και την Ιαπωνία και έχουμε βοηθήσει πάνω από 20 εκατομμύρια καταναλωτές να βρουν το ιδανικό παπούτσι. Πελάτες μας είναι οι μεγαλύτερες αλυσίδες καταστημάτων και brands παπουτσιών στον κόσμο, όπως οι Interpsport, Sports Direct, Decathlon, Marks & Spencer, Nike, Puma, Hoka, Skechers κ.λπ. Το 3D foot scanning, το καινοτόμο σύστημα που λάνσαρε η SafeSize, υποστηρίζεται από έναν αλγόριθμο τεχνητής νοημοσύνης. Πόσο εύκολη ήταν η υλοποίησή του και πώς το αντιμετώπισε/υποδέχθηκε η εγχώρια αγορά πριν από δέκα έτη που γνωρίζαμε μεν για την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά δεν είχε εισχωρήσει ακόμα σε τέτοιο βαθμό στην καθημερινότητά μας; Πριν από δέκα χρόνια η τεχνητή νοημοσύνη δεν ήταν τόσο προβεβλημένη και απτή στην καθημερινότητά μας, αλλά είχε ήδη πολλές εφαρμογές σε διάφορους τομείς. Η υλοποίηση της virtual fitting τεχνολογίας μας απαιτούσε την ανάπτυξη ενός πολύπλοκου αλγόριθμου μηχανικής μάθησης και τη δημιουργία μιας πολύ μεγάλης βάσης δεδομένων πελατών και παπουτσιών. Όταν ξεκινάς ένα τέτοιο εγχείρημα, δεν μπορείς να προβλέψεις όλες τις δυσκολίες που θα συναντήσεις και, κατά κάποιο τρόπο, αυτή η άγνοια είναι δύναμη. Η πρόσβαση σε δεδομένα που χρειάζονται για να δοκιμαστεί και να εκπαιδευτεί ο αλγόριθμος ήταν αυτό που μας δυσκόλεψε περισσότερο. Έπρεπε να αναπτύξουμε την τεχνολογία για να «σκανάρουμε» πόδια καταναλωτών και να πουλήσουμε τη λύση μας σε εκατοντάδες καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Στην πορεία, συνειδητοποιήσαμε ότι τα στοιχεία των παπουτσιών που χρειαζόμαστε δεν τα έχει κανείς συγκεντρωμένα και στη μορφή που τα θέλαμε. Έτσι, λοιπόν, δημιουργήσαμε την τεχνολογία για να σκανάρουμε το εσωτερικό των παπουτσιών. Όμως, η πρόσβαση σε χιλιάδες παπούτσια δεν ήταν εύκολη υπόθεση, καθώς οι μεγάλες εταιρείες δεν ήταν διατεθειμένες να συνεργαστούν με μια μικρή εταιρεία τεχνολογίας. Με πολλή επιμονή, δουλειά και τύχη καταφέραμε να ξεπεράσουμε τα εμπόδια και σήμερα σκανάρουμε 5 εκατομμύρια καταναλωτές κάθε χρόνο σε χιλιάδες καταστήματα στον κόσμο και περισσότερα από 2 εκατομμύρια παπούτσια σε 9 μονάδες ανάλυσης που έχουμε δημιουργήσει σε Ευρώπη, Κίνα, Ιαπωνία και Μέση Ανατολή. Έχουμε τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων πελατών και τη μοναδική βάση δεδομένων παπουτσιών στον κόσμο και αυτά μας δίνουν ένα πολύ σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά. Το team της Safesize απαρτίζεται από μία ομάδα 70 ατόμων από 19 εθνικότητες. Πώς αντιλαμβάνεστε το ρόλο του diversity και πώς αυτό εντάσσεται στη στρατηγική και τη φιλοσοφία της SafeSize; Οι άνθρωποι που πλαισιώσουν την προσπάθειά μας είναι εξαιρετικά σημαντικοί! Στη SafeSize έχουμε μια people-first φιλοσοφία και οι ανάγκες της ομάδας μας αποτελούν βασική προτεραιότητα. Το people-first για εμάς δεν είναι ένα απλό σλόγκαν, είναι η καρδιά της κουλτούρας μας και χαρακτηρίζει τον τρόπο που λειτουργούμε και τις σχέσεις που χτίζουμε με τους ανθρώπους που σχετίζονται με τη SafeSize, είτε αυτοί είναι εργαζόμενοι είτε πελάτες, συνεργάτες, επενδυτές. Το diversity είναι αναπόσπαστο κομμάτι μιας δυνατής, αλληλοσυμπληρωματικής και δεμένης ομάδας και αυξάνει σημαντικά την πιθανότητα επιτυχίας. Και πέρα από το όποιο αποτέλεσμα, η ομάδα είναι αυτή που κάνει το ταξίδι να αξίζει τον κόπο. Είναι οι άνθρωποι, που μαζί τους θα γιορτάσεις τις επιτυχίες, αλλά και που θα σου σταθούν στις δύσκολες στιγμές. Πιστεύω ακράδαντα ότι το να επικεντρώνεσαι στις ανάγκες των ανθρώπων σου και να νοιάζεσαι πραγματικά είναι και ηθικό και αποδοτικό σε βάθος χρόνου. Αυτήν τη στιγμή έχουμε μια ταλαντούχα και ιδιαίτερα diverse ομάδα από 19 εθνικότητες/ 40% γυναίκες, μοιρασμένη στα 5 γραφεία μας σε όλο τον κόσμο. Εκτιμούμε ότι θα διπλασιάσουμε την ομάδα μας μέσα στους επόμενους 12 μήνες. Πώς οραματίζεστε το μέλλον; Θεωρείτε πως έχουν ικανοποιηθεί οι στόχοι σας; Πού θέτετε τον πήχυ; Το όραμά μας είναι να μπορέσουμε να μεταμορφώσουμε τον τρόπο με τον οποίο τα παπούτσια παράγονται, πωλούνται και ανακυκλώνονται, συμβάλλοντας σε ένα βιώσιμο μέλλον. Είναι ένα φιλόδοξο όραμα, το οποίο είμαστε αποφασισμένοι να πετύχουμε μέσω της καινοτομίας και των δεδομένων. Στη SafeSize έχουμε μια people-first φιλοσοφία και οι ανάγκες της ομάδας μας αποτελούν βασική προτεραιότητα 45 ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2023 #29

RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=