ερευνητική μας ομάδα (R&D) έχει ως βασική αποστολή να παρακολουθεί συστηματικά τις εξελίξεις στο χώρο των LLMs και να αξιολογεί σε βάθος κάθε νέο μοντέλο που εμφανίζεται στην αγορά - όχι θεωρητικά, αλλά μέσα από πραγματικά σενάρια παραγωγής, αντίστοιχα με αυτά που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας. Παράλληλα, σε συνεργασία με πανεπιστήμια στην Ελλάδα, ερευνούμε και δοκιμάζουμε νέες τεχνικές και αρχιτεκτονικές σχεδίασης AI συστημάτων, δημοσιεύοντας συχνά τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας. Με αυτόν τον τρόπο, η γνώση που παράγεται δεν μένει θεωρητική, αλλά μετατρέπεται άμεσα σε πρακτική και μετρήσιμη αξία. Το βασικό μας τεχνολογικό πλεονέκτημα, ωστόσο, δεν έγκειται στην εξάρτηση από ένα συγκεκριμένο γλωσσικό μοντέλο. Η πλατφόρμα της helvia.ai είναι σχεδιασμένη με model-agnostic φιλοσοφία, επιτρέποντας σε κάθε AI agent να αξιοποιεί ταυτόχρονα πολλαπλές αρχιτεκτονικές και διαφορετικά LLMs, ακόμη και μέσα στο ίδιο επιχειρησιακό use case. Παράλληλα, υποστηρίζει γρήγορη ενσωμάτωση νέων μοντέλων, με αυτοματοποιημένες δοκιμές και ισχυρούς μηχανισμούς ασφαλείας. Αυτή η προσέγγιση μάς επιτρέπει να βελτιστοποιούμε δυναμικά, ανάλογα με το εκάστοτε σενάριο: u την ακρίβεια των ενεργειών των AI agents, u την ποιότητα και τη φυσικότητα του διαλόγου, uτην ταχύτητα απόκρισης, u και το λειτουργικό κόστος. Με απλά λόγια, δεν προσφέρουμε απλώς «το κορυφαίο μοντέλο της αγοράς» σε μια δεδομένη χρονική στιγμή. Προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή αρχιτεκτονική AI, σε συνδυασμό με τα καλύτερα μοντέλα της αγοράς κάθε δεδομένη στιγμή, για κάθε πελάτη και κάθε εφαρμογή, σε πραγματικές συνθήκες παραγωγής. Έτσι διασφαλίζουμε ότι η helvia. ai παραμένει τεχνολογικά επίκαιρη σήμερα και ανθεκτική στις αλλαγές του αύριο. Τέλος, συνεργαζόμαστε στενά με όλους τους μεγάλους παρόχους γλωσσικών μοντέλων -όπως Anthropic, OpenAI και Microsoft- γεγονός που μας δίνει τη δυνατότητα να δοκιμάζουμε και να αξιολογούμε νέες τεχνολογίες πολύ πριν αυτές να γίνουν ευρέως διαθέσιμες στην αγορά. Με πάνω από 10 εκατ. χρήστες να έχουν αλληλεπιδράσει με AI Assistants της helvia.ai, ποιο εύρημα από τα δεδομένα χρήσης σάς έχει εκπλήξει περισσότερο; Αυτό που με έχει εκπλήξει περισσότερο στα δεδομένα χρήσης είναι η ανθρωποποίηση των AI Agents. Πολύ συχνά οι χρήστες δεν τους αντιμετωπίζουν ως λογισμικό, αλλά ως οντότητες με χαρακτήρα: μιλούν φυσικά, αποδίδουν πρόθεση ή ακόμη και συναίσθημα και υιοθετούν απέναντί τους στάσεις που κυμαίνονται από αυστηρότητα μέχρι έντονη φιλικότητα. Είναι γνωστό φαινόμενο στην ψυχολογία, αλλά στην πράξη παραμένει εντυπωσιακό και επηρεάζει άμεσα τον τρόπο που τους σχεδιάζουμε, από τον τόνο επικοινωνίας μέχρι το πώς θέτουμε σαφή όρια για το τι μπορούν και τι δεν μπορούν να κάνουν. Παράλληλα, βλέπουμε ότι η εμπιστοσύνη στους AI Agents είναι εξαιρετικά δυναμική: χτίζεται πολύ γρήγορα όταν ο Agent είναι σωστά ενσωματωμένος σε διαδικασίες και δεδομένα και παράγει μετρήσιμη αξία, αλλά χάνεται εξίσου γρήγορα όταν οι απαντήσεις μένουν γενικές ή δεν οδηγούν σε αποτέλεσμα. Ακριβώς αυτή η «ανθρώπινη» διάσταση της αλληλεπίδρασης, σε συνδυασμό με την απαίτηση για επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, είναι που κάνει κάθε υλοποίηση AI Agent μια πραγματικά συναρπαστική διαδικασία. Πόσο έτοιμες είναι σήμερα οι ελληνικές επιχειρήσεις να υιοθετήσουν λύσεις Generative AI; Η ωριμότητα διαφέρει σημαντικά από κλάδο σε κλάδο, αλλά συνολικά βρισκόμαστε σε μια φάση επιτάχυνσης. Οι περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις έχουν ξεπεράσει το στάδιο της απλής περιέργειας και πλέον αναζητούν απαντήσεις στο «πώς» και «πού» το AI μπορεί να δημιουργήσει άμεση επιχειρησιακή αξία. Υπάρχει ακόμη ένα κενό σε επίπεδο στρατηγικής και οργανωτικής ετοιμότητας, όμως αυτό μειώνεται γρήγορα. Το θετικό είναι ότι πολλές εταιρείες μπορούν να «προσπεράσουν στάδια» σε σχέση με μεγαλύτερες αγορές, υιοθετώντας εξ αρχής πιο σύγχρονες, agent-based προσεγγίσεις χωρίς το βάρος παλαιών συστημάτων. Όσες κινηθούν έγκαιρα και με ρεαλισμό, μπορούν να αποκτήσουν ουσιαστικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Όταν συγκρίνετε άμεσα έναν ανθρώπινο agent με έναν AI Assistant, ποια πλεονεκτήματα παραμένουν ξεκάθαρα ανθρώπινα και ποια έχει ήδη κατακτήσει η τεχνητή νοημοσύνη; Οι άνθρωποι εξακολουθούν να υπερέχουν σε περιπτώσεις που απαιτούν ενσυναίσθηση, κρίση σε ασαφή ή συναισθηματικά φορτισμένα σενάρια, καθώς και σε αποφάσεις με υψηλό επιχειρησιακό ή ηθικό ρίσκο. Από την άλλη πλευρά, οι AI Assistants έχουν ήδη ξεκάθαρο πλεονέκτημα σε ταχύτητα, συνέπεια, διαθεσιμότητα και διαχείριση μεγάλου όγκου αιτημάτων. Μπορούν να ακολουθούν με ακρίβεια διαδικασίες, να αντλούν πληροφορία από πολλαπλά συστήματα και να λειτουργούν 24/7 χωρίς κόπωση. Στην πράξη, το βέλτιστο μοντέλο δεν είναι το «άνθρωπος ή AI», αλλά το «άνθρωπος με AI», όπου οι AI agents αναλαμβάνουν το επαναλαμβανόμενο και προβλέψιμο κομμάτι της εργασίας και οι άνθρωποι επικεντρώνονται εκεί όπου η ανθρώπινη αξία είναι πραγματικά αναντικατάστατη. Ποιοι είναι οι στόχοι για τα επόμενα χρόνια; Άμεσος στρατηγικός μας στόχος είναι να καθιερωθεί η helvia.ai ως ηγετική πλατφόρμα AI Agents για real-world επιχειρησιακή χρήση, τόσο στην Ευρώπη όσο και διεθνώς. Επενδύουμε συστηματικά στην εξέλιξη της πλατφόρμας μας, με έμφαση στη διακυβέρνηση, την παρατηρησιμότητα (observability) και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης των agents σε παραγωγή. Είναι ένας στόχος για τον οποίο εργαζόμαστε συστηματικά τα τελευταία χρόνια. Παράλληλα, στόχος μας είναι η περαιτέρω διείσδυση σε συγκεκριμένους κλάδους, όπου το digital labor μπορεί να έχει άμεσο και μετρήσιμο αντίκτυπο, καθώς και η ενίσχυση των διεθνών συνεργασιών μας. Θέλουμε να βοηθήσουμε περισσότερους οργανισμούς να κάνουν τη μετάβαση προς το AI-native enterprise με ασφάλεια και ουσιαστικά αποτελέσματα. Μπορείτε να μας δώσετε μια εικόνα των βασικών οικονομικών δεικτών της εταιρείας για το 2025, του ύψους και των πηγών της χρηματοδότησης που λαμβάνετε; Η helvia.ai έχει αναπτυχθεί μέχρι σήμερα ως bootstrapped εταιρεία, χρηματοδοτώντας την ανάπτυξή της αποκλειστικά μέσα από ίδια κεφάλαια και τα έσοδα από τους πελάτες της. Αυτή η επιλογή μάς επέτρεψε να χτίσουμε ένα προϊόν με καθαρό product-market fit, πραγματική χρήση σε παραγωγή και έμφαση στη βιώσιμη ανάπτυξη. Το 2025 αποτέλεσε μια χρονιά περαιτέρω ενίσχυσης των βασικών οικονομικών μας δεικτών, με αύξηση του κύκλου εργασιών, σταθερά επαναλαμβανόμενα έσοδα από enterprise πελάτες και συνεχή επένδυση σε R&D και προϊόν. Παράλληλα, αυτή την περίοδο εξετάζουμε ενεργά την άντληση εξωτερικής χρηματοδότησης, με στόχο να επιταχύνουμε τη διεθνή μας ανάπτυξη, να επεκτείνουμε περαιτέρω την πλατφόρμα μας και να ενισχύσουμε την παρουσία μας σε στρατηγικές αγορές. Η προσέγγισή μας παραμένει επιλεκτική: συζητάμε με επενδυτές που μπορούν να προσφέρουν όχι μόνο κεφάλαια αλλά και στρατηγική αξία και ευθυγράμμιση με το μακροπρόθεσμο όραμα της helvia.ai. startupfocus Αυτή την περίοδο εξετάζουμε ενεργά την άντληση εξωτερικής χρηματοδότησης, με στόχο να επιταχύνουμε τη διεθνή μας ανάπτυξη, να επεκτείνουμε περαιτέρω την πλατφόρμα μας και να ενισχύσουμε την παρουσία μας σε στρατηγικές αγορές C M Y CM MY CY CMY K 56 #43 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2026
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=