RETAIL CEOs Insight

32 έρευνα Q5. Πώς αξιολογείτε τις πωλήσεις σας κατά την περίοδο του lockdown στον κλάδο; Μεταβολή πωλήσεων κατά τη διάρκεια της κρίσης Q6A.1. Ποια κατά τη γνώμη σας ήταν τα σοβαρότερα προβλήματα που αντιμετωπίσατε στη λειτουργία της επιχείρησής σας κατά την περίοδο του lockdown; Στη διαχείριση του προσωπικού λόγω αλλαγών στους όρους εργασίας, Π.χ. τηλε-εργασία, αναστολή, εκ περιτροπής κλπ. Στον προγραμματισμό πολλών λειτουργιών λόγω των απρόβλεπτων συνθηκών Με τους όρους λειτουργίας των καταστημάτων λόγω υγειονομικών μέτρων, π.χ. αριθμός πελατών ανά τ.μ. Στην ομαλή τροφοδοσία προϊόντων/πρώτων υλών των αποθηκών Κάλυψης της ζήτησης online λόγω προβλημάτων διανομής κατ’ οίκον 13 15 9 13 20 22 18 14 7 7 14 14 35 6 7 27 5 14 33 9 5 6 82 82 67 46 34 Η πιο σημαντική 2η πιο σημαντική 3η πιο σημαντική 4η πιο σημαντική 5η πιο σημαντική Συνολική αναφορά Δυσκολίες που αντιμετώπισε η εταιρεία (1/3) Q6A.1. Ποια κατά τη γνώμη σας ήταν τα σοβαρότερα προβλήματα που αντιμετωπίσατε στη λειτουργία της επιχείρησής σας κατά την περίοδο του lockdown; Κάλυψης της ζήτησης online λόγω τρόπου λειτουργίας των αποθηκών/logistics Με τους όρους λειτουργίας των καταστημάτων λόγω μέτρων προστασίας του πληθυσμού, πχ. απαγόρευση κυκλοφορίας Ικανοποίησης των υπηρεσιών after sales Στην ομαλή επανατροφοδότηση των ραφιών/σημείων πώλησης Στη μεταφορά των προϊόντων μεταξύ αποθηκών και σημείων πώλησης 15 15 7 6 9 5 13 5 7 15 9 6 9 31 26 26 24 14 Η πιο σημαντική 2η πιο σημαντική 3η πιο σημαντική 4η πιο σημαντική 5η πιο σημαντική Συνολική αναφορά Δυσκολίες που αντιμετώπισε η εταιρεία (2/3) Εκ των τριών πιοσημαντικών επιπτώσεων του κορονοϊού στην οικονομία θεωρού - νται η αύξηση της οικονομικής ανασφά - λειας των επιχειρήσεων (55%) και των νοικοκυριών (60%) , καθώς και η αύξηση της ανεργίας (52%). Ο πιθανός εκτιμώμε - νος χρόνος επαναφοράς της οικονομίας σε κανονικές συνθήκες είναι είτε μετά το τέλος του 2021 (για το 30%των στελεχών) είτε στις αρχές του 2022 (24%). Υπάρχει και ένα 31%των στελεχών πουθεωρεί ως πιθα - νότερο εκτιμώμενο χρόνο τα δύο χρόνια απόσήμεραή και μετά το τέλος του 2022.