RETAILBOOK 2018

Ο ι επιτυχημένες λιανεμπορικές επιχειρήσεις, ελληνικές και πολυεθνικές, παρά τη μεγάλη κρίση και δημοσιο- νομική συμπίεση που έχουν υποστεί, έχουν αποδείξει ότι καταφέρνουν όχι μόνο να επιβιώνουν παρά τις δυσκολίες, αλλά και να ξεχωρίζουν, να δημιουργούν καινούργια brands, να αποκτούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και υπεροχή στην αγορά. Αυτό συμβαίνει με πολλές δικές μας επιχειρήσεις του λιανεμπορίου και οφείλεται κατά κύριο λόγο στο πείσμα του επι- χειρηματία, στην πίστη ότι τα πράγματα θα αλλάξουν και ότι αυτός θα αποτελέσει μέρος αυτής της αλλαγής, αλλά και στα αξιόλογα branding προϊόντα που διαθέτουν και συνδέουν ιστορικά το πα- ρελθόν, το παρόν και το μέλλον της ελληνικής επιχειρηματικότητας. Οι σύγχρονες αυτές μάρκες-σύμβολα είναι αυτές που στο πα- ρελθόν, στο παρόν αλλά και στο μέλλον δημιούργησαν και θα δημιουργούν αξία, έχοντας ένα σπουδαίο μυστικό επιτυχίας, που είναι να ξεπερνούν τη στενή λειτουργική αποστολή που έχει μία branda και που είναι η κάλυψη μιας ανάγκης, αλλά να και απο- κτούν ρόλο στην έκφραση της προσωπικότητας των πελατών τους, δηλαδή να ταυτίζεται με την προσωπικότητά τους. Όσον αφορά, τώρα, το πλαίσιο των επενδυτικών πρωτοβουλιών που πρόκειται να αναληφθούν από το λιανεμπόριο στο μετα- μνημονιακό περιβάλλον, στην κατεύθυνση αυτή από πλευράς επιχειρήσεων κυρίως αξιολογούνται: • οι εφαρμοζόμενες εν γένει πολιτικές • οι φορολογικοί συντελεστές και το ευρύτερο φορολογικό πλαίσιο • το υψηλό γραφειοκρατικό κόστος και • το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας. Ωστόσο, υπάρχουν δύο μόνο επιχειρηματικές λειτουργίες στις οποίες πρέπει να δοθεί έμφαση, αν θέλουμε να μιλήσουμε για το αύριο των ελληνικών επιχειρήσεων, και αυτές είναι το μάρ- κετινγκ και η καινοτομία. Καινοτομία τεχνολογική, που αφορά τη δημιουργία ενός προϊόντος και το μάρκετινγκ, που πρέπει να ενταχθεί στην επιχειρησιακή κουλτούρα και να ανοίξει ο δρόμος να προσεγγιστούν νέοι πελάτες και νέες αγορές. Μικρός ή μεγάλος, επιτυχημένος επιχειρηματίας είναι αυτός που κάνει τη διαφορά για τον πελάτη, αυτός που βλέπει τι συμβαίνει γύρω του και αντλεί χρήσιμες πληροφορίες, επεξεργάζεται ιδέες και τις κάνει προϊόν. Το μέλλον ως εκ τούτου των λιανεμπορικών επιχειρήσεων στη χώρα μας, κατά κύριο λόγο, βασίζεται στη διαμόρφωση εθνικής στρατηγικής επιχειρηματικής εξωστρέφειας στη βάση καινοτομίας, ποιοτικής διαφοροποίησης και παραγωγής εμπορευσίμων προϊό- ντων υψηλής προστιθέμενης αξίας, στην κατεύθυνση επιδίωξης διατηρήσιμης ανάπτυξης που θα έχει επιπτώσεις στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου όλων μας. Από την άλλη, είναι σαφές ότι οι κατηγορίες επιχειρήσεων που θα αντισταθούν στη μεταμνημονιακή εποχή είναι δύο κατηγοριών: από τη μία, οι μεσαίου και μεγάλου μεγέθους επιχειρήσεις που είναι άρτια οργανωμένες και διαθέτουν πρόσβαση στον τραπεζικό δανεισμό για αντιμετώπιση της ρευστότητας, και από την άλλη, οι μικρές και μεσαίου τύπου επιχειρήσεις, που είναι οργανωμένες, ελέγχουν τα έξοδά τους και είναι ευέλικτες στο ραγδαία μεταβαλ- λόμενο περιβάλλον της αγοράς. Η συγκυρία είναι ευνοϊκή για σύναψη συνεργασιών και εξαγορές με αμοιβαία επωφελείς όρους συνεργασίας. Στην παρούσα, τέλος, συγκυρία θα πρέπει να συνεκτιμηθούν σοβαροί παράγο- ντες όπως η αλλαγή συμπεριφοράς των καταναλωτών ως προς το μίγμα προϊόντων που επιλέγει, τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, καθώς και η προστιθέμενη αξία της προσωπικής εξυπηρέτησης που απολαμβάνει εντός του καταστήματος. Όλα αυτά τελικά θα κρίνουν σε μακρό χρόνο τη δυναμική προοπτική του λιανεμπορι- κού κλάδου συνολικά. Λιανεμπόριο: Η επόμενη ημέρα ΑΝΤΏΝΗΣ ΜΑΚΡΉΣ ΠΡΌΕΔΡΟΣ ΣΥΝΔΈΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΉΣΕΩΝ ΛΙΑΝΙΚΉΣ ΠΩΛΉΣΕΩΝ ΕΛΛΆΔΟΣ (ΣΕΛΠΕ) Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΟΥΝ ΟΙ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ 20 ΑΡΘΡΟ