RETAILBOOK 2020

18 ΕΡΕΥΝΑ ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΔΟΧΗ ΓΙΑ ΤΟ CLICK AWAY Σε σχέση με την πολυσυζητημένη εφαρμογή του μέτρου του Click Away ή Αγορές εκτός, φαίνε - ται ότι τουλάχιστον πριν από την εφαρμογή του μέτρου, μόνο 1 στους 4 καταναλωτές εκδήλωνε πρόθεση να το αξιοποιήσει. Όπως φαίνεται, το 28% δηλώνει ότι είναι πολύ πιθανό να επιλέξει για τις επόμενες αγορές την υπηρεσία παραλαβής από το κατάστημα σε σχέση με την παράδοση στο σπίτι. Το 26% δηλώνει λίγο πιθανό, ενώ το 46% δηλώνει καθόλου πιθανό. Τα ποσοστά στις εξειδικευμένες περιπτώσεις των αγορών από ηλεκτρονικά σούπερ μάρκετ και ταχυφαγείων είναι ακόμα χαμηλότερα. ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ Η ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ Τα ευρήματα της έρευνας σχετίζονται και με τις εξελίξεις σε σχέση με την πανδημία Covid-19 και κυρίως την αναζήτηση της υγειονομικής ασφάλειας και την οικονομική επίδραση της πανδημίας. Όπως φαίνεται από την έρωτηση της έρευνας σχετικά με τους παράγοντες με τους οποίους επι - λέγουν οι καταναλωτές να αγοράσουν προϊόντα, το ποσοστό των καταναλωτών που αγοράζουν προϊόντα με βασικό κριτήριο την υγιεινή και την ασφάλεια αυξήθηκε από 10% σε 16%, ενώ μειώ - θηκαν τα κριτήρια της χρηματικής δαπάνης από 49% σε 43% και της ποιότητας από 23% σε 21%. ΑΥΞΗΜΕΝΗ ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ Τα στοιχεία δείχνουν ότι και αν και η οικονομική ύφεση συνεχίζει να έχει τον πρώτο λόγο, η ανησυχία του κοινού σε σχέση με την πανδημία έχει αυξηθεί. Όπως φαίνεται, το 88% του κοι - νού θεωρεί ότι η οικονομική κρίση λόγω της πανδημίας θα συνεχιστεί σε όλο το 2021, ενώ το 64% θεωρεί ότι θα συνεχιστεί και μετά το 2021. Αξιοσημείωτο είναι ότι το κοινό αναμένεται να σταματήσει τις περισσότερες από τις συνήθειες που υιοθέτησε τον τελευταίο χρόνο άμεσα μόλις επιλυθεί το υγειονομικό πρόβλημα. Όπως φαίνεται, οι περισσότεροι καταναλωτές θα σταματή - σουν άμεσα τη χρήση μάσκας και την απολύμανση. Εξαίρεση αποτελεί, πρώτον, η αποταμίευση για περίπτωση ανάγκης, λόγω και της προαναφερθείσας οικονομικής κρίσης, και δεύτερον, η υιοθέτηση των αγορών από απόσταση. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ COVID-19 Πόσο πιστεύετε ότι θα κρατήσει η οικονομική κρίση λόγω της πανδημίας του ιού Covid-19 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ 3%