RETAILBOOK 2020

74 ΕΡΕΥΝΑ ΙΕΛΚΑ Άνοδος μεν, αγωνία δε Α ξίζει να αναφερθεί πως σύμφωνα με την κυλιόμενη Έρευνα Τάσεων στο Λιανεμπόριο FMCG του Ινστιτού - του Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ), η οποία καταγράφει τις απόψεις των στελε - χών επιχειρήσεων του κλάδου για τα κύρια κλαδικά θέματα και τις προκλήσεις, καταδεικνύεται όχι μόνο η ανοδική πορεία του κλάδου αλλά και η ανησυχία που υπάρχει όσον αφορά τον Covid-19. Eυτυχώς, όμως, ξεκάθαρη είναι και η αίσθηση πως καταγράφεται μια ψύχραιμη αντιμετώπιση του φαινομένου από την αγορά σούπερ μάρκετ. Ενδεικτικά είναι όσα αναφέρονται στην έρευνα σχετικά με τις εκτιμήσεις των στελεχών του κλάδου για τη διάρκεια της κρίσης, Το 58% πιστεύει ότι η έκτακτη κατάσταση με τον Covid-19 θα διαρκέσει τουλάχιστον έως το τέλος του 2021, ενώ το 80% πιστεύει ότι η αγορά και η οικονομία θα επηρεάζονται από την έκτακτη κατάσταση έως το τέλος του 2021 ή και περισσότερο. Αντίθετα, η πλειονότητα των στελεχών σε ποσοστό 84% εκτι - μά ότι οι εταιρείες είναι καλύτερα προετοιμασμένες στο νέο lockdown Σε σχέση με τις δράσεις που έχουν αναλάβει οι εταιρείες, το 86% έχει εφαρμόσει πρωτόκολλα υγιεινής αυ - στηρότερα από αυτά που θέτει η πολιτεία, το 83% έχει δώσει ιδιαίτερη έμφαση στη σωστή παράδοση των προϊόντων και το 76% στο ηλεκτρονικό εμπόριο - συγκεκριμένα, το 82% έχει κάνει κάποιου τύπου δωρεάς προς τον κρατικό μηχανισμό. Σε σχέση με τους ανθρώπινους πόρους το 44% έχει κάνει έκτακτες προσλήψεις (σημειώνεται ότι μόνο στο οργανωμένο λιανεμπόριο έχουν γίνει πάνω από 7.000 προσλήψεις), ενώ για το 37% η διοίκηση της εταιρείας λειτουργεί από απόσταση. Η έρευνα διεξήχθη την περίοδο 1 έως 11 Νοεμβρίου 2020 με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου και δείγμα 180 ανώτερα και ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων (λιανεμπόριο - αλυσίδες σούπερ μάρκετ και προμηθευτές FMCG) από τη Γενική Διεύθυνση και τα Τμήματα Marketing, Πωλήσεων, Αγορών, Οικονομικών, Πληροφορικής κ.λπ . ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ - FMCG ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ 84% 5% 11% Πιστεύετε ότι στο νέο lockdown μέχρι το τέλος του 2020 η εταιρεία σας είναι πιο προετοιμασμένη να το αντιμετωπίσει; Ναι Όχι Πιθανόν 37% 44% 76% 82% 83% 86% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Η διοίκηση της εταιρείας λειτουργεί από απόσταση Έχουμε κάνει έκτακτες προσλήψεις Δώσαμε μεγαλύτερη έμφαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο Έχουμε κάνει δωρεές προς τον κρατικό μηχανινμό Δώσαμε ιδιαίτερη έμφαση στη σωστή παράδοση των προϊόντων Έχουμε εφαρμόσει μέτρα υγιεινής αυστηρότερα από αυτά που θέτει η πολιτεία Λόγω της εξάπλωσης του COVID-19 ως εταιρεία: ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΝΔΗΜΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΝΕΟ LOCKDOWN