Αναλύθηκαν επίσης άριστες πρακτικές κορυφαίων εταιρειών. Τα τέσσερα βασικά χαρακτηριστικά που κυριαρχούν όσον αφορά τις ανάγκες των λιανεμπόρων: 1. Συνεργασία (Partneship), με απλά λόγια, ο βαθμός στον οποίο οι λιανοπωλητές σας βλέπουν ως γνήσιο επιχειρηματικό εταίρο, καθοδηγούμενο από τον τρόπο με τον οποίο κάνετε τα πράγματα. Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης, η προνοητικότητα και η ανταπόκριση βρίσκονται στην πρώτη γραμμή των αναγκών των λιανεμπόρων. 2. Υλοποίηση (Execution). Εάν η συνεργασία είναι ο τρόπος που κάνετε τα πράγματα, η υλοποίηση είναι αυτό που κάνετε. Η διαχείριση της διαθεσιμότητας σε συγκεκριμένο επίπεδο υπηρεσιών (service level) βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της καλής υλοποίησης και οι λιανέμποροι έχουν ανταμείψει ρητά τους προμηθευτές που ήταν επιτυχημένοι σε αυτόν το χώρο. 3. Φήμη (Reputation), η οποία στον πυρήνα της έχει να κάνει με το ποιος είσαι ως επιχείρηση. Η ατζέντα για το Περιβάλλον, την Κοινωνία και τη Διακυβέρνηση (ESG) δεν περιορίζεται μόνο στα τμήματα εταιρικών υποθέσεων, αλλά διαδραματίζει πλέον σημαντικό ρόλο στις καθημερινές συζητήσεις των αγοραστών (Buyers) και των προμηθευτών. Οι προμηθευτές που έχουν μια συνεκτική στρατηγική ESG που μεταφράζεται σε σημεία διαφοράς σε επίπεδο προϊόντος, κερδίζουν. 4. Όραμα (Vision) ή πού πηγαίνετε. Πρόκειται για το βαθμό στον οποίο έχετε αναπτύξει μια τριετή έως πενταετή οπτική του κλάδου και των κατηγοριών στις οποίες δραστηριοποιείστε και επιτυγχάνετε ευθυγράμμιση με τους λιανεμπόρους σχετικά με τις ιδέες και τις ευκαιρίες για αυτούς. Τέλος, παρουσιάστηκε το πλάνο του 2025 για το Advantage Report Voice of the Supplier (VoS) και Voice of the Customer (VoC), που θα ξεκινήσει τον ερχόμενο Φεβρουάριο. Η πρώτη δέσμευση της Advantage Group είναι να βοηθήσει τις εταιρείες CPG να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες των λιανεμπόρων. Στοχεύει στο να παρέχει τα θετικά και αρνητικά των συνεργασιών λιανεμπόρων και προμηθευτών, για να αποκτήσουν κοινή κατανόηση των προτεραιοτήτων στις οποίες πρέπει να επικεντρωθούν. Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης, η προνοητικότητα και η ανταπόκριση βρίσκονται στην πρώτη γραμμή των αναγκών των λιανεμπόρων. Είναι πολύ επικεντρωμένοι στις δικές τους στρατηγικές και η προσδοκία είναι ότι οι προμηθευτές θα καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια να κατανοήσουν και να ευθυγραμμιστούν με αυτές. R 18 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2024 | RETAIL BUSINESS #735 7 TRUST IS THE MOST IMPORTANT COMPETENCY For Suppliers, Trust differentiates the best Retailer relationships
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=