RETAIL BUSINESS AWARDS ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ

11 ΜΑΡΤΙΟΥ 2019 | RETAILBUSINESS AWARDS 15 2018), ενώ έχουμε επενδύσει, εν καιρώ κρίσης (2013-2017), σχεδόν 400 εκατ. ευρώ στην ανάπτυξη των λειτουργικών και παραγωγικών μας μονάδων. Ταυτόχρονα, βρισκόμαστε δίπλα στον Άνθρωπο και οδηγούμε τις εξελίξεις στον κλάδο με πρωτοβουλίες που προστατεύουν το Περιβάλλον, αποδεικνύοντας στην πράξη πως είμαστε πολ- λά περισσότερα από ένα σούπερ μάρκετ, με έντονο κοινωνικό αποτύπωμα. Μέσα από Προγράμματα Σίτισης και μακροχρό- νιες συνεργασίες με την Τράπεζα Τροφίμων, το «Μπορούμε» και το Ινστιτούτο Prolepsis, προσφέρουμε πάνω από 1 εκατ. γεύματα σε συνανθρώπους μας που το έχουν ανάγκη. Μέσα από το ατομικό σύστημα ανακύκλωσης, είμαστε η πρώτη αλυσίδα σούπερ μάρκετ και η μοναδική εταιρεία σε όλη την Ευρώπη. Ενδεικτικά, το 2017, ανακυκλώθηκαν 3,3 εκατ. συσκευασίες (αλουμίνιο, πλαστικό και γυαλί), ποσότητα που αντιστοιχεί σε 16,3 τόνους. Όλα αυτά τα στοιχεία συνθέτουν μια σπουδαία κληρονομιά της ΑΒ Βασιλόπουλος και μια μοναδική βάση για την ΑΒ του μέλλοντος! Έχετε αναλάβει καθήκοντα επικεφαλής εδώ και μερικούς μήνες στην ΑΒ Βασιλόπουλος. Ποιες είναι οι προτεραιότητες που έχετε θέσει; Είναι μεγάλη μου χαρά που εδώ και τέσσερις μήνες έχω ανα- λάβει τα ηνία της εταιρείας ως Brand President, καθώς για εμένα η ΑΒ Βασιλόπουλος είναι μία σχέση ζωής. Βρίσκομαι στην οικογένεια της ΑΒ από το 1994 κι έχω σμιλευτεί επαγ- γελματικά με τις αξίες και τις αρχές της, γι’ αυτό και είμαι εξαιρετικά ευτυχής για τη χρονική συγκυρία που ανέλαβα τα νέα μου καθήκοντα. Φέτος γιορτάζουμε τα 80 μας χρόνια στην ελληνική αγορά και η κυριότερη πρόκληση για όλους μας είναι να συνεχίσουμε τη λειτουργία μας, με νέα ψυχή, αλλά και με την ευθύνη μιας παράδοσης ηγεσίας 80 χρόνων προς όφελος της κοινωνίας, της ελληνικής οικονομίας, της εθνικής ανάπτυξης, των αν- θρώπων και των συνεργατών μας. Προτεραιότητα όλων μας και δική μου ξεχωριστή είναι η ΑΒ Βασιλόπουλος να είναι ο καλύτερος προορισμός αγορών, ο καλύτερος γείτονας καθώς και η καλύτερη εταιρεία για να ερ- γάζεται κάποιος. Γι’ αυτό, το 2019, αποτελεί εφαλτήριο για τη νέα εποχή της ΑΒ Βασιλόπουλος, που μετουσιώνει το όραμα και τις αξίες της μακράς πορείας της, με νέα ματιά και με στό- χο να παραμείνουμε στην κορυφή. Στην κορυφή της αγοράς αλλά και στην κορυφή της «συνείδησης» των καταναλωτών. Τι περιλαμβάνει το επενδυτικό σας πλάνο για την τρέχουσα χρονιά; Πώς θα κινηθείτε όσον αφορά την ανάπτυξη του δικτύου καταστημάτων σας αλλά και την ενίσχυση της πρότασής σας στους καταναλωτές; Ογδόντα χρόνια τώρα, επενδύουμε με προσήλωση στο δίκτυό μας, με στόχο να είμαστε κοντά στους πελάτες μας σε κάθε γειτονιά, προσφέροντας ποικιλία, ποιότητα και εξυπηρέτηση. Μέσα στο 2019, με επενδύσεις που ξεπερνούν τα 60 εκατ. ευρώ, θα δημιουργήσουμε 46 νέα καταστήματα, 35 από τα οποία θα είναι franchise. Παράλληλα, θα επενδύσουμε πε- ρισσότερα από 150 εκατ. ευρώ σε προωθητικές ενέργειες, για να διευκολύνουμε τις καθημερινές αγορές των πελατών μας, ενώ ήδη παρουσιάσαμε τη νέα μας πρόταση στην αγορά των έτοιμων γευμάτων, σε συνεργασία με τον κορυφαίο σεφ Άκη Πετρετζίκη. H ΑΒ Βασιλόπουλος θα συνεχίσει να ανοίγει νέους δρόμους στον κλάδο. Τολμώντας να καινοτομεί, να θέτει την τεχνολογία στο επίκεντρο, να αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τους πελά- τες της, τους ανθρώπους της, την πρωτογενή παραγωγή, την κοινωνία και το περιβάλλον. Γιατί επιλέξατε να επενδύσετε στην ανάπτυξη της κατηγορίας του έτοιμου φαγητού; Ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των πελατών μας, αλλά και σε μια παγκόσμια τάση, για έτοιμες λύσεις φαγητού. Για εμάς, η συγκεκριμένη κατηγορία φιλοδοξούμε να αποτελέσει βασικό πυλώνα διαφοροποίησης και ανάπτυξης για τα επόμενα χρό- νια και σημείο αναφοράς για την αγορά των έτοιμων γευμάτων στην Ελλάδα. Μπορείτε να μας περιγράψετε τις κινήσεις που σχεδιάζετε στο χώρο του e-commerce αλλά και του προγράμματος πιστότητας της αλυσίδας; Το λιανικό εμπόριο, όπως το ξέραμε, έχει αλλάξει ριζικά. Σήμερα, υιοθετείται μια πολυκαναλική προσέγγιση, που φιλοδοξεί να προσφέρει μια μοναδική αγοραστική εμπειρία στον καταναλωτή. Σε αυτό το πλαίσιο, το ηλεκτρονικό εμπόριο κερδίζει ολοένα και περισσότερο έδαφος στην ελληνική αγορά, με τις ηλεκτρο- νικές αγορές να διεκδικούν σημαντικό πυλώνα ανάπτυξης για κάθε retailer. Στην κατεύθυνση αυτή, τα σούπερ μάρκετ έχουν εισαγάγει δυναμικά τη λογική του e-shop στη λειτουργία τους, επενδύοντας στρατηγικά στις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω των ηλεκτρονικών τους καταστημάτων. Στην ΑΒ Βασιλόπουλος, από το 2014 που δημιουργήσαμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα AB Click2Shop, καθώς και την εφαρμογή για κινητές συσκευές, AB Click2Shop Αpp, έχουμε αγκαλιάσει το e-commerce, φροντίζοντας να υιοθετούμε τις τεχνολογικές εξελίξεις που έχουν ουσιαστικά οφέλη για τους πελάτες μας. Παράλληλα, σε πλήρη σύμπνοια με τις τεχνολο- γικές εξελίξεις και αξιοποιώντας την τεχνολογία, προχωράμε στην αναβάθμιση του προγράμματος πιστότητας AB Plus. Μέσα από ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα μηχανογράφησης, τελευταίας τεχνολογίας, κάθε πελάτης που διαθέτει κάρτα AB Plus θα λαμβάνει προσωποποιημένες προσφορές βάσει των αγορών του. Η καινοτομία, άλλωστε, αποτελούσε ανέκαθεν προτεραιότητα και στρατηγική επιλογή για εμάς. Ποιο θα λέγατε πως είναι το προσωπικό σας όραμα για την ΑΒ Βασιλόπουλος; Η ΑΒ Βασιλόπουλος είναι μία εταιρεία ηγέτης, που διαθέτει μια αξιοζήλευτη ομάδα. Στην ομάδα αυτή στοχεύω να επεν- δύσω με πίστη και προσήλωση, ώστε όλοι να αναδείξουμε τον καλύτερο εαυτό μας και το καλύτερο πρόσωπο της εταιρείας μας. Άλλωστε, το στοίχημα για το αύριο -και για κάθε αύριο- είναι ένα: μαζί να φτάσουμε στην κορυφή! Να είμαστε συνώνυμο της ποικιλίας, της ποιότητας και της εξυπηρέτησης. Μαζί να ξαφνιάζουμε τους πελάτες μας, για να χαίρονται τη ζωή κάθε μέρα. Μαζί να γίνουμε σημείο αναφοράς στην καινοτομία και τη διαφοροποίηση. Μαζί να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο αύριο για την κοινωνία και το περιβάλλον. Με μία πορεία 80 χρόνων στην ελληνική αγορά και με μεράκι για τη δουλειά μας, επιθυμώ να συνεχίσουμε να τολμάμε και να καινοτομούμε, ορίζοντας τις εξελίξεις του κλάδου και αφήνοντας το αποτύπωμά μας στην ελληνική κοινωνία. R