RETAIL BUSINESS AWARDS ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ

Η ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ 34 RETAILBUSINESS AWARDS | 11 ΜΑΡΤΙΟΥ 2019 RISING STAR: OΠΑΠ (PLAY) ΒΆΙΟΣ ΚΑΡΑΝΤΊΝΟΣ Play Games Chief Operating Officer «Δέσμευση για καινοτομία και πρόοδο» Μέσα σε ένα περιβάλλον που οι προσδο- κίες των πελατών μεταβάλλονται διαρκώς, ο ΟΠΑΠ, η κορυφαία εταιρεία τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα και μια από τις πλέον καταξιωμένες στον κλάδο της παγκο- σμίως, διαγράφει μια άκρως δυναμική πορεία στην αγορά, με παρουσία σε περισσότερα από 4.300 σημεία. Στο πλαίσιο αυτό, το δίκτυο των καταστημάτων Play μεγαλώνει και εξελίσσεται καθημερινά, προσφέροντας μια νέα εμπειρία διασκέδασης, μέσα από περισσότερα από 360 σημεία σε όλη την Ελλάδα, τα οποία δημιουργήθηκαν τα τελευταία δύο χρόνια. Η βράβευσή μας στην κατηγορία “Rising Star” μας κάνει, λοιπόν, ιδιαίτερα υπερήφανους, καθώς αναγνωρίζει την ανάπτυξη του δικτύου καταστημάτων Play. Ταυτόχρονα, η διάκριση αυτή αναδεικνύει τη δέσμευσή μας για καινοτομία και διαρκή πρόοδο, η οποία έχει βάση τοΌραμα 2020, για την καθιέρωση του ΟΠΑΠ ως εταιρεία ψυχαγωγίας και τυχερών παιγνίων παγκοσμίου επιπέδου. RETAIL CAMPAIGN GOLD AWARD: EUROBANK/TRIBE < ΜΑΡΊΑ ΓΡΕΒΕΝΊΤΟΥ Υπεύθυνη Εταιρικής Διαφήμισης και Ταυτότητας ΑΔΑΜΑΝΤΊΑΜΑΡΙΝΊΔΗ > Υπεύθυνη Marketing & Επικοινωνίας Digital Channels «Τηρούμε τη δέσμευσή μας» Στη Eurobank τηρούμε τη δέσμευσή μας για παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και δημιουργούμε καινοτόμες λύσεις αναβαθμίζοντας τα ηλεκτρονικά μας κανάλια. Οι πελάτες αναζητούν νέες ασφαλείς και καινοτόμες λύσεις που απλο- ποιούν τις συναλλακτικές τους διαδικασίες με τις τράπεζες και εξοικονομούν χρόνο γι’ αυτά που εκείνοι θεωρούν σημαντικά και που έχουν πραγματική αξία. Πρόσφατα διατέθηκαν στους πελάτες μας τα νέα e-Banking & Eurobank Mobile App, που συμπληρώνουν την Omni Channel εμπειρία του πελάτη με την τράπεζα. Η πρόκληση που είχαμε ήταν να σχεδιάσουμε την επικοινωνία των νέων αυτών προϊόντων, έτσι ώστε αφενός μεν να εξυπηρετήσει τους στρατηγικούς στόχους της τράπεζας, αλλά ταυτόχρονα να κεντρίσει το ενδιαφέρον του κοινού. Εί- μαστε ιδιαίτερα περήφανοι που το πετύχαμε. Η καμπάνια των νέων e-Banking & Eurobank Mobile App είναι το αποτέλεσμα μιας ομαδικής δουλειάς, που δημιουργήθηκε μετά από αναλυ- τικό σχεδιασμό και έρευνα, λαμβάνοντας υπόψη τα ζητούμενα και τα insights των πελατών μας. Η επιτυχία της οφείλεται στο γεγονός ότι επαναλάβαμε τη γνώριμη συνταγή: σκληρή δουλειά, κέφι και προτεραιότητα στον πελάτη. ΑΝΤΏΝΗΣ ΠΑΠΑΘΕΟΔΟΎΛΟΥ Creative Director της Tribe «Εμπιστοσύνη στη δημιουργικότητα» Ο ψηφιακός κόσμος, όσα προβλήματα κι αν λύνει, με τους δικούς του κώδικες, τις δικές του γλώσσες και απαιτήσεις, τα username, τα password, τα pins…έχει γίνει ταυτόχρονα τόσο σύνθετος, που συχνά μας δυσκολεύει την καθημερινότητα. Αν θέλαμε σήμερα να εξελίξουμε την εμπειρία αυτού του νέου ψηφιακού κόσμου, τότε το αίτημα θα ήταν να τον ξανακάνουμε ανθρώπινο, να κάνουμε τον ψηφιακό κόσμο να είναι τόσο απλός, αληθινός και φιλικός όσο και ο πραγματικός. Με την καμπάνια «Το Banking της δικής σου ζωής», εφαρμόζοντας στον πραγματικό κόσμο τις παραξενιές του ψηφιακού, δημιουργήσαμε μια σειρά από χιουμοριστικά παραδείγματα, που δείχνουν αυτήν ακριβώς την προσέγγιση. Κι επειδή είναι από τις περιπτώσεις που πιο σημαντική κι από τη δημιουργικότητα αναδεικνύεται η εμπιστοσύνη στη δημιουργικότητα, ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ομάδα της Eurobank! BRONZE AWARD: ΓΕΡΜΑΝΌΣ/ΒOLD OGILVY ΗΛΊΑΣ ΜΑΒΊΔΗΣ Retail Marketing Senior Manager Fixed &Mobile «Θέλουμε να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι» Οι διακρίσεις μας στα RetailBusiness Awards επι- βραβεύουν τις προσπάθειές μας να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι, να είμαστε «στην καρδιά της τεχνολογίας», αλλά και να επικοινωνούμε αποτελεσματικότερα με τους κατα- ναλωτές. Η καμπάνια “Happy Unboxing” της Γερμανός ήταν μια επιτυχημένη καμπάνια, που γνώρισε μεγάλη ανταπόκριση από το κοινό και πέτυχε τους στόχους που είχαν τεθεί. Η ιδέα μας βασίστηκε στους δημοφιλείς «unboxers», οι οποίοι δεν σταματάνε να ενθουσιάζονται, ακόμα κι αν έχουν ανοίξει άπειρα προϊόντα τεχνολογίας. Οι άνθρωποι, δηλαδή, που καθημερινά ξεπακετά- ρουν προϊόντα στο youtube και οι καταναλωτές ζουν μαζί τους αυτήν τη συναρπαστική εμπειρία. Η καμπάνια ήταν 360 και ολοκληρώθηκε σε δύο φάσεις. Στην πρώτη, στο λανσάρισμα, χτίσαμε ένα επικοινωνιακό πλάνο το οποίο περιελάμβανε κυρίως την τηλεόραση και τα social media. Στόχοι μας ήταν η δημιουργία awareness για την καμπάνια, η ενίσχυση της εικόνας του Γερμανού ως του απόλυτου προορισμού για δώρα τεχνολογίας, η αύξηση του traffic στα καταστήματα και κατ’ επέκταση των online & offline πωλήσεων. Η δεύτερη φάση της καμπάνιας στηρίχτηκε κυρίως στο online περιβάλλον και ειδικότερα στα Social Media, όπου στόχος ήταν να κάνουμε engage το νεανικό κοινό, με μια καμπάνια που θα πετύχαινε impact, virality και organic reach. Και αυτό πετύχαμε. H καμπάνια ξεπέρασε τις προσδοκίες μας. Σίγουρα, όμως, η μεγαλύ- τερη επιτυχία της καμπάνιας ήταν η αγάπη που έδειξαν, από την πρώτη κιόλας μέρα, οι χρήστες προς αυτήν, όπως αποτυπώθηκε στα reactions και τα comments στα social media. * H εταιρεία κατέκτησε και Gold Award στην κατηγορία Social Media Retail Strategy ➔