Business News Magazine #14

Tο 2020αποτελεί ορόσημο για την Ελλάδα, καθώς θα τεθούν τα θεμέλια για την ανάπτυξη του δικτύου 5G. Βάσει του έως τώρα προγραμματισμού, η διαγωνιστική διαδικασία για τις συχνότητες του 5G θα γίνει προς το τέλος του τρέχοντος έτους. Επιπλέον, την τελευταία πενταετία, υλοποιούνται επενδύσεις σε Δίκτυα Νέας Γενιάς σε κινητή (4G, 4G+) και σταθερή (οπτικές ίνες), αναπτύσσοντας υποδομές που θα δώσουν ώθηση στην ελληνική οικονομία και θα δημιουργήσουν προοπτικές ανάπτυξης για τις επιχειρήσεις και τα νοικοκυριά. Επιπρόσθετα, μέσα στη νέα χρονιά αναμένεται να προχωρήσουν και σημαντικοί διαγωνισμοί τεχνολογίας, με κυριότερο αυτόν για τις νέες ταυτότητες, με πρόσκληση σε 26 διεθνείς ομίλους. Φέτος αναμένεται να ξετυλιχθεί και ο σχεδιασμός για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, που συνοδεύεται από σημαντικές αλλαγές στη λειτουργία του δημοσίου και εξίσου σημαντικά έργα τεχνολογίας στο Δημόσιο. Τέλος, το ενδιαφέρον θα μονοπωλήσει το έργο «Σύζευξις II», που έχει ως κύριο αντικείμενο την παροχή αναβαθμισμένων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στο σύνολο των φορέων της Γενικής Κυβέρνησης για τρία συνεχόμενα έτη. Σκοπός είναι να συνδεθούν 34.000 κτίρια φορέων του δημοσίου με τις δημόσιες υπηρεσίες και να μπορούν πλέον να επικοινωνούν μεταξύ τους με ταχύτητες σύνδεσης έως 1 Gbps και με χαμηλότερο κόστος, διευκολύνοντας ταυτόχρονα τις συναλλαγές των πολιτών με το Δημόσιο. Τοψηφιακό πλάνο του 2020 συνδυαστικό πρόγραμμα κινητής, σταθερής, Ίντερνετ και τηλεόρασης. Είναι μια νέα εμπειρία επικοινωνίας, διασκέδασης, εξυπηρέτησης. ΤοWINDOne εγκαινιάζει τη νέα εποχή συνδυαστικών προγραμμάτων της WIND, που είναι προσαρμοσμένα πλήρως στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών με νέες δυνατότητες και προνόμια. Τα πραγματικά απεριόριστα data που δίνονται για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά είναι ένα από τα βασικά προνόμια του προγράμματος, αποδεικνύοντας πόσο σημαντικό είναι για την εταιρεία να προσφέρει στους πελάτες της υπηρεσίες με αξία. Επιπλέον, τη μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης του πελάτη έρχεται να συμπληρώσει η απευθείας συνομιλία με εκπρόσωπο και όχι με ρομπότ, η δωρεάν επίσκεψη τεχνικού στο χώρο του πελάτη, η ασύγκριτη εμπειρία διασκέδασης που προσφέρει η WIND Vision, η επιλογή νέου smartphone με κάθε ανανέωση και πολλά ακόμη προνόμια. Η πελατοκεντρική προσέγγιση είναι γνώμονας όλης της αρχιτεκτονικής των προϊόντων, των υπηρεσιών αλλά και της επικοινωνίας τηςWIND. Αναδιαμορφώνει και εξελίσσει τα προϊόντα της, παρέχοντας ιδιαίτερα μέσα από το WIND One έναν καινούργιο, έξυπνο και ολιστικό τρόπο επικοινωνίας, με επίκεντρο τον πελάτη και τον σύγχρονο τρόπο ζωής του. Η σημερινή εποχή δεν μπορεί να συγκριθεί με καμία προηγούμενη σε πολλά θέματα της καθημερινότητας. Ιδιαίτερα στις τηλεπικοινωνίες, οι ανάγκες είναι τελείως διαφορετικές σε σχέση με μερικά χρόνια πριν. Ζούμε στην εποχή της πληροφορίας και οι πελάτες θέλουν να έχουν άμεση πρόσβαση σε αυτήν, χωρίς να σκέφτονται ΜΒ και επιπλέον χρεώσεις. Θέλουν να εξυπηρετούνται άμεσα από εκπρόσωπο και όχι να μιλάνε με ρομπότ. Να βλέπουν στην τηλεόρασή τους ό,τι θέλουν όταν εκείνοι θέλουν. Όλα αυτά και ακόμη περισσότερα ήρθε να αλλάξει τοWINDOne. Η WIND επικεντρώνεται στη δημιουργία πακέτων σύγκλισης που καλύπτουν όλες τις ανάγκες επικοινωνίας και ψυχαγωγίας και εξυπηρέτησης του καταναλωτή, συνδυάζοντας κινητή, σταθερή, Internet και τηλεοπτικό περιεχόμενο. 43 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2020

RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=