Παρά το έντονα ρευστό περιβάλλον που διαμορφώνεται από οικονομικές, γεωπολιτικές, τεχνολογικές και κοινωνικές εξελίξεις, η ευρωπαϊκή επιχειρηματική κοινότητα εμφανίζεται περισσότερο αισιόδοξη σε σχέση με το πρόσφατο παρελθόν. Γράφει ο Χάρης Φωτιάδης Έρευνα της Accenture καταγράφει την αυξημένη εμπιστοσύνη στις προοπτικές των αγορών, με τους επιχειρηματικούς ηγέτες να αναγνωρίζουν ότι η προσαρμογή στην τεχνολογική μετάβαση αποτελεί βασική προϋπόθεση βιωσιμότητας. Στο επίκεντρο βρίσκεται η Τεχνητή Νοημοσύνη, η οποία εξελίσσεται σε μοχλό ανάπτυξης καινοτομίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Ωστόσο η έρευνα προβάλλει και κρίσιμες προκλήσεις ως προς την αξιοποίηση της ΤΝ, καθώς η τεχνολογική αλλαγή μπορεί να κρύβει σημαντικούς κινδύνους. Επιχειρηματική αισιοδοξία στις ευρωπαϊκές αγορές Σύμφωνα με τα ευρήματα της Pulse of Change, το 82% των επιχειρηματικών ηγετών αναμένει υψηλότερα επίπεδα αλλαγής, γεγονός που ενισχύει την εμπιστοσύνη στις προοπτικές των αγορών. Ενδεικτικά, το 91% των Ευρωπαίων ηγετών προβλέπει ισχυρότερη αύξηση εσόδων στις εγχώριες αγορές - ποσοστό αυξημένο κατά 5 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με τέσσερις μήνες νωρίτερα. Η αισιοδοξία αυτή αποτυπώνεται πιο έντονα στη Γαλλία, όπου σημειώνεται άνοδος κατά 22%, στην Ολλανδία κατά 17% και στο Ηνωμένο Βασίλειο κατά 5%. Παράλληλα, οι προσδοκίες για την απασχόληση κινούνται ανοδικά, καθώς το 71% αναμένει αύξηση προσωπικού έναντι του 63% της προηγούμενης μέτρησης. Τεχνητή Νοημοσύνη: Καταλύτης ανάπτυξης και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Καθοριστικό ρόλο στην ευρωπαϊκή στρατηγική ανάπτυξης διαδραματίζει πλέον η Τεχνητή Νοημοσύνη, με το 84% των ευρωπαϊκών οργανισμών να σχεδιάζει αύξηση των επενδύσεων σε ΤΝ το 2026. Ειδικότερα, οι υψηλότερες προσδοκίες καταγράφονται στην Ιρλανδία (94%), στην Ιταλία (92%) και στη Γερμανία (87%). Ιδιαίτερη βαρύτητα αποκτά η άποψη του 80% των Ευρωπαίων ηγετών, οι οποίοι θεωρούν πιο κρίσιμες τις επενδύσεις σε ΤΝ για την αύξηση των εσόδων παρά για τη μείωση του κόστους, μια ένδειξη πιο ώριμης στρατηγικής προσέγγισης όσον αφορά τη χρήση της τεχνολογίας. Παράλληλα, η Τεχνητή Νοημοσύνη συμβάλλει ουσιαστικά στο μετασχηματισμό των επιχειρησιακών μοντέλων, καθιστώντας δυνατή την ταχύτερη λήψη αποφάσεων, την εξατομίκευση προϊόντων και υπηρεσιών και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελάτη. Οι οργανισμοί που επενδύουν έγκαιρα σε λύσεις ΤΝ ενισχύουν την ανθεκτικότητά τους απέναντι στις διαρκείς μεταβολές της αγοράς και δύνανται να καινοτομούν με μεγαλύτερη ταχύτητα. Κατά συνέπεια, η ΤΝ δεν αναδεικνύεται απλώς ένα τεχνολογικό εργαλείο, αλλά στρατηγικός πυλώνας μακροπρόθεσμης ανάπτυξης, με στόχο τη διατήρηση ανταγωνιστικής υπεροχής. Το χάσμα ανάμεσα σε ηγέτες και εργαζομένους Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα ευρήματα της έκθεσης είναι το χάσμα στην αντίληψη της αλλαγής μεταξύ ηγεσίας και εργαζομένων. Από τη μία πλευρά οι ηγέτες αισθάνονται προετοιμασμένοι και σίγουροι, ενώ από την άλλη οι εργαζόμενοι φαίνεται να έχουν διαφορετική εικόνα της πραγματικότητας. Μόλις το 20% των εργαζομένων δηλώνει ότι κατανοεί πλήρως το όραμα της ηγεσίας αναφορικά με την επιρροή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις εργασιακές αρμοδιότητες. Υφίσταται λοιπόν σοβαρός κίνδυνος να υπάρξει χάσμα στην επικοινωνία και στην αποδοχή στρατηγικής αλλαγής, το οποίο μπορεί να εμποδίσει την ικανότητα των επιχειρήσεων να μετατρέψουν την αξιοποίηση της ΤΝ σε ουσιαστική επιχειρηματική αξία. Στο ίδιο μήκος κύματος, το 81% των εργαζομένων πιστεύει ότι οι ηγέτες κατανοούν τον αντίκτυπο της ΤΝ στην καθημερινή εργασία, ωστόσο μόνο το 20% αισθάνεται πως συμμετέχει στη διαμόρφωση αυτής της μετάβασης. Με λίγα λόγια, οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι δεν έχουν λόγο ή ρόλο Pulse of Change Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως στρατηγικός μοχλός ανάπτυξης στη διαμόρφωση των διαδικασιών που επηρεάζουν την εργασία τους. Το αποτέλεσμα του χάσματος μπορεί να έχει διττή σημασία. Για τους Ευρωπαίους ηγέτες επικρατεί ενθουσιασμός και αισιοδοξία για την υψηλή τεχνολογική επένδυση, ενώ για το ανθρώπινο δυναμικό υπάρχει έλλειψη εμπλοκής και κατανόησης. Αυτονόητα, το εν λόγω ζήτημα είναι κομβικό, καθώς η ανάμειξη των εργαζομένων είναι καθοριστική για την επιτυχή υλοποίηση στρατηγικών μετασχηματισμού. Εμπιστοσύνη και υπεύθυνη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης Η ταχεία υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης εντείνει την ανάγκη για δημιουργία ισχυρών πλαισίων διακυβέρνησης και διαφάνειας αλλά και για την υπεύθυνη χρήση της τεχνολογίας. Σύμφωνα με την έρευνα businessfocus ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ: ΠΟΙΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΚΤΗΣΕΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΣΗΜΑΣΙΑ ΛΟΓΩ ΤΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΣΗΜΕΙΩΘΕΙ ΣΕ ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΣΑΣ; Πηγή: Accenture, Pulse of Change Επενδύοντας σε ψηφιακά εργαλεία όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη και άλλες τεχνολογίες Βελτίωση της πρόβλεψης, του σχεδιασμού σεναρίων και της διαχείρισης κινδύνων Προσαρμογή των πόρων στις εξελισσόμενες αλλαγές της αγοράς και στις προτεραιότητες των πελατών/εξελισσόμενες αλλαγές Αύξηση της ανθεκτικότητας της εφοδιαστικής αλυσίδας Επιτάχυνση των προσπαθειών βελτιστοποίησης κόστους Προσαρμογή του εργατικού δυναμικού σε ένα νέο περιβάλλον Eπενδύσεις στην εγχώρια/τοπική παραγωγή 71% 53% 62% 58% 55% 62% 29% 45% 28% 44% 26% 36% 29% ■ Ιανουάριος 2026 ■ Καλοκαίρι 2025 58 #45 ΜΑΡΤΙΟΣ 2026
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=