businessfocus Από το πρώτο κατάστημα στη Θεσσαλονίκη σε ένα πολυκαναλικό δίκτυο 12 σημείων, η εταιρεία του Ομίλου Fourlis διαμόρφωσε νέο μοντέλο λιανικής για το σπίτι, με στρατηγική αιχμή το προσιτό design. Ένα τέταρτο του αιώνα παρουσίας στην Ελλάδα συμπληρώνει φέτος η ΙΚΕΑ, με τη διαδρομή της να αποτυπώνει τη σταδιακή μεταμόρφωση της αγοράς επίπλου και οικιακού εξοπλισμού. Από την αρχική επένδυση του Ομίλου Fourlis έως το σημερινό διευρυμένο δίκτυο φυσικών και ψηφιακών σημείων επαφής, η ανάπτυξή της στηρίχθηκε σε τρεις σταθερούς άξονες: γεωγραφική επέκταση, προσαρμογή του μοντέλου πωλήσεων και διεύρυνση της πρόσβασης σε λειτουργικά προϊόντα με ανταγωνιστικές τιμές. Από τη Θεσσαλονίκη σε όλη την Ελλάδα Η αφετηρία έγινε τον Οκτώβριο του 2001, με τα εγκαίνια του πρώτου καταστήματος στη Θεσσαλονίκη. Το 2004 ακολούθησε η είσοδος στην Αττική, με κατάστημα 25.000 τ.μ. στο εμπορικό πάρκο του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών. Το 2008 ξεκίνησε τη λειτουργία του το δεύτερο κατάστημα στην Αθήνα και συγκεκριμένα στον Κηφισό, ενώ η επέκταση σε Λάρισα και Ιωάννινα που πραγματοποιήθηκε την περίοδο 2009-2010 ενίσχυσε την παρουσία της στην περιφέρεια και διεύρυνε τη γεωγραφική κάλυψη. Η επόμενη φάση ανάπτυξης συνδέθηκε με τη διαφοροποίηση των σημείων εξυπηρέτησης. Μεταξύ 2012 και 2014, η εταιρεία δημιούργησε σημεία παραγγελίας και παραλαβής σε Ρόδο, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο και Κομοτηνή, προσεγγίζοντας αγορές χωρίς μεγάλο κατάστημα. Από το 2021, το δίκτυο εξελίσσεται σε ένα omnichannel οικοσύστημα, με καταστήματα «Νέας Γενιάς», μικρότερα formats, Pick-Up & Order Points και e-shop. Σήμερα, η ΙΚΕΑ διαθέτει 12 σημεία στην Ελλάδα, συνδέοντας το φυσικό κατάστημα με τα ψηφιακά κανάλια. Με τον καταναλωτή στο επίκεντρο Για τον Όμιλο Fourlis, η εξέλιξη αυτή δεν σημαίνει απλώς περισσότερα σημεία στο χάρτη. Σηματοδοτεί τη μετάβαση σε ένα πιο ευέλικτο μοντέλο εξυπηρέτησης, προσαρμοσμένο στις διαφορετικές ανάγκες των καταναλωτών. Η δυνατότητα ψηφιακής αναζήτησης, σχεδιασμού και επιλογής τρόπου αγοράς ή παραλαβής αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε μια αγορά με γεωγραφικές ιδιαιτερότητες, όπως η ελληνική. Παράλληλα, η διασύνδεση φυσικών και ψηφιακών καναλιών αποτελεί βασική προϋπόθεση ανταγωνιστικότητας για το σύγχρονο λιανεμπόριο. To δημοκρατικό σκανδιναβικό design Στον πυρήνα του επιχειρηματικού μοντέλου βρίσκεται η αρχή του Democratic Design, σύμφωνα με την οποία κάθε προϊόν σχεδιάζεται με γνώμονα πέντε παραμέτρους: design, λειτουργικότητα, ποιότητα, βιωσιμότητα και προσιτή τιμή. Πρόκειται για την πρακτική εφαρμογή της επιχειρηματικής ιδέας της ΙΚΕΑ: μια ευρεία γκάμα καλοσχεδιασμένων προϊόντων σε τιμές προσιτές στους πολλούς. Το όραμα για «μια καλύτερη καθημερινή ζωή» μεταφράζεται έτσι σε συγκεκριμένη εμπορική πρόταση, που ανταποκρίνεται σε διαφορετικά στάδια ζωής, από το πρώτο φοιτητικό σπίτι έως τη δημιουργία οικογένειας. Μια νέα λογική για το Retail Αντίστοιχα, το IKEA concept διαφοροποίησε την εμπειρία λιανικής. Τα ολοκληρωμένα δωμάτια και διαμερίσματα λειτουργούν ως εφαρμοσμένα παραδείγματα αξιοποίησης χώρου, ενώ το Εστιατόριο ΙΚΕΑ αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επίσκεψης. Παράλληλα, ο ιστορικός Κατάλογος ΙΚΕΑ πλαισιώθηκε σταδιακά από σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία αναζήτησης, ΙΚΕΑ 25 χρόνια ανάπτυξης στην ελληνική αγορά σχεδιασμού και αγοράς, ενισχύοντας την εμπειρία πελάτη. Ισχυρό κοινωνικό και περιβαλλοντικό αποτύπωμα Η οικονομική σημασία της ελληνικής αγοράς αντανακλάται στα στοιχεία του Ομίλου Fourlis: το 57% του κύκλου εργασιών της δραστηριότητας Home Furnishings προέρχεται από την Ελλάδα. Παράλληλα, περισσότεροι από 2.100 εργαζόμενοι απασχολούνται στη δραστηριότητα ΙΚΕΑ του ομίλου σε Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία. Τα μεγέθη αυτά αποτυπώνουν την κλίμακα μιας επιχειρηματικής παρουσίας που έχει συμπληρώσει 25 χρόνια επενδύσεων στη χώρα. Σημαντικό μέρος της εταιρικής δραστηριότητας αφορά το κοινωνικό και περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Μέσω των «Σταθμών Χαράς» έχουν αναμορφωθεί 98 παιδικοί και βρεφονηπιακοί σταθμοί, ενώ η συνεργασία με τη ΜΚΟ «Μπορούμε» έχει οδηγήσει στην προσφορά περισσότερων από 833.000 γευμάτων. Για τους πλημμυροπαθείς στη Θεσσαλία διατέθηκε οικιακός εξοπλισμός αξίας 1 εκατ. ευρώ, ενώ 65 πυρόπληκτες οικογένειες έλαβαν σετ βασικού εξοπλισμού. Στο περιβαλλοντικό σκέλος, η εταιρεία καταγράφει μείωση 15% στις άμεσες εκπομπές Scope 1, 39% στις έμμεσες εκπομπές Scope 2 και 9% στα συνολικά απόβλητα στην Ελλάδα. Παράλληλα, επένδυση 1,32 εκατ. ευρώ κατευθύνθηκε στην ενεργειακή αναβάθμιση του καταστήματος Θεσσαλονίκης. «Σε αυτά τα 25 χρόνια είδαμε τον κόσμο γύρω μας να αλλάζει και να μετασχηματίζεται, χρόνο με τον χρόνο. Μέσα σε αυτό το μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η δική μας δέσμευση έμεινε σταθερή: να προσφέρουμε μια καλύτερη καθημερινή ζωή στο σπίτι για τους πολλούς μέσα από ποιοτικά, καλοσχεδιασμένα και προσιτά προϊόντα. Και αυτή είναι μια δέσμευση που θα κρατήσουμε και τα επόμενα χρόνια.» Άντα Γιαννεσκή, Communications Director IKEA Greece, Cyprus, Bulgaria 61 ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2026 #48
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=