10 Μυρτώ Γκόνου, Group Account Director Brands Communication Επικοινωνία είναι τα πάντα Ποιες υπηρεσίες οφείλει να παρέχει σήμερα ένα σύγχρονο PR agency; Πώς διαφοροποιείται ο ρόλος και συνακόλουθα η πρότασή του σε σχέση με το παρελθόν; Ένα PR agency πλέον οφείλει να λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης μιας εταιρείας, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες που υπερβαίνουν τα παραδοσιακά όρια των δημοσίων σχέσεων. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε ότι σήμερα μιλάμε για Επικοινωνία και όχι για Δημόσιες Σχέσεις. Και Επικοινωνία είναι τα πάντα, είναι ένας ζωντανός οργανισμός που μπορεί να αλλάζει συνέχεια σχήματα αλλά πάντα· γύρω από έναν άξονα: τη στρατηγική επικοινωνίας. Την αρχή των πάντων. Η διαχείριση φήμης και παρουσίας, οι σχέσεις με τα ΜΜΕ, η παραγωγή περιεχομένου, το crisis management, το employer branding, οι δράσεις βιωσιμότητας και εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, ακόμα και η συνεργασία με influencers, ακολουθούν και υπηρετούν τη στρατηγική της εταιρικής ή της προϊοντικής επικοινωνίας. Γι’ αυτό και πλέον είναι όλα διαφορετικά. Πριν από 20 χρόνια, η έννοια του PR ήταν η δημοσιότητα και οι σχέσεις με τα media. Σήμερα είναι πολλά παραπάνω. Είναι μία πολυδιάστατη διαδραστική λειτουργία ενός εταιρικού οργανισμού που καλείται -πέρα από την παραδοσιακή προβολή αυτού- να καλλιεργεί εμπιστοσύνη, αυθεντικότητα, συναισθηματικό δεσμό και ουσιαστική σχέση μεταξύ του brand, εταιρικού ή προϊοντικού, και των κοινών του. Ποια είναι η φιλοσοφία που καθοδηγεί τη στρατηγική και την λειτουργία της δική σας εταιρείας; Τι είναι αυτό που, στην πράξη, σας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό; Η φιλοσοφία μας δεν περιορίζεται σε μία πρόταση, ούτε είναι αυτό που λέμε μεταξύ μας ότι τα
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=