learning engineers, ethical AI experts), και η αγορά δεν διαθέτει ακόμη τον απαιτούμενο όγκο ταλέντου. u Κουλτούρα και οργανωτική ωριμότητα: Η AI είναι ένας νέος τρόπος λήψης αποφάσεων, που απαιτεί αλλαγή νοοτροπίας και εμπιστοσύνη σε συστήματα που λειτουργούν ριζικά διαφορετικά. Παρ’ όλα αυτά, η δυναμική υπάρχει, και με την κατάλληλη στρατηγική καθοδήγηση, επενδύσεις στο ταλέντο και τις υποδομές, είναι εφικτό να δούμε σημαντική ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών επιχειρήσεων. Μιλώντας για ανταγωνιστικότητα, πρόσφατη μελέτη σας αναφέρει ότι οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις πρέπει να υιοθετήσουν ταχύτερα και σε μεγαλύτερη κλίμακα την τεχνητή νοημοσύνη, προκειμένου να αντιμετωπίσουν το αυξανόμενο χάσμα παραγωγικότητας και να ενισχύσουν τη συνολική ανταγωνιστικότητα της Ευρώπης. Ποια τα βασικά ευρήματα της μελέτης; Η μελέτη "Europe’s AI reckoning: Reinventing industries for a new era" υπογραμμίζει ότι ο μέσος Ευρωπαίος εργαζόμενος αγγίζει μόλις το 76% της παραγωγικότητας του ομολόγου του στην Αμερική, σε σχέση με τη σύγκλιση που υπήρχε πριν από 30 χρόνια. Μάλιστα, η διαχρονική υποεπένδυση στην τεχνολογία αναγνωρίζεται ως βασική αιτία. Συγκεκριμένα, 56% των 800 μεγάλων ευρωπαϊκών επιχειρήσεων που αξιολογήθηκαν δεν έχει ακόμα ολοκληρώσει μια ουσιαστικά μετασχηματιστική επένδυση ευρείας κλίμακας στην ΤΝ. Ωστόσο, εάν όλες οι μεγάλες ευρωπαϊκές εταιρείες (με έσοδα άνω του 1 δισ. ευρώ) ενίσχυαν τις δυνατότητές τους στην ΤΝ ώστε να συμβαδίζουν με τις κορυφαίες του κλάδου, σχεδόν 200 δισ. ευρώ θα μπορούσαν να προστεθούν στα ετήσια έσοδα των επιχειρήσεων. Η μελέτη διαπιστώνει ότι οι μεγάλες ευρωπαϊκές εταιρείες υιοθετούν την ΤΝ ταχύτερα από τις μικρότερες, κάτι που ενδέχεται να επιδεινώσει το πρόβλημα παραγωγικότητας και ανταγωνιστικότητας της Ευρώπης. Παρότι σχεδόν οι μισές (48%) από τις μεγαλύτερες εταιρείες της Ευρώπης έχουν τουλάχιστον μία πρωτοβουλία παραγωγικής ΤΝ μεγάλης κλίμακας, λιγότερο από το ένα τρίτο (31%) των μικρότερων το έχουν πράξει. Η Ευρώπη έχει μεγαλύτερη συγκέντρωση μικρών επιχειρήσεων σε σύγκριση με τις ΗΠΑ, καθιστώντας αυτό το μέγεθος εταιρειών σημαντική ευκαιρία. Τι πρέπει επομένως να γίνει; Για την πλήρη αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων της ΤΝ προτείνουμε την ανάπτυξη ενός ισχυρού και ανταγωνιστικού οικοσυστήματος ΤΝ στην Ευρώπη. Αυτό περιλαμβάνει την ενίσχυση των μικρότερων επιχειρήσεων, την καλλιέργεια ενός κυρίαρχου ευρωπαϊκού οικοσυστήμαu Ασφάλεια: Υιοθέτηση ενός ασφαλούς ψηφιακού πυρήνα για τη μείωση των τρωτών σημείων και του τεχνολογικού ελλείματος. u Επιχειρηματική Αξία: Εντοπισμός και υλοποίηση συγκεκριμένων έργων/ πρωτοβουλιών (use cases) με αποδεδειγμένο θετικό αντίκτυπο στην απόδοση των επενδύσεων. u Αλφαβητισμός στην ΤΝ: Περισσότερη εκπαίδευση και υποστήριξη προς τους εργαζομένους και διασφάλιση ότι τα εργαλεία ΤΝ είναι προσβάσιμα και φιλικά προς τους χρήστες. Αναφέρετε συχνά το θέμα της ετοιμότητας του ανθρώπινου δυναμικού. Όσον αφορά το reskilling και το upskilling, τι κάνετε εσείς εσωτερικά και τι πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις στο σύνολό τους; Έχουμε θέσει σε εφαρμογή εδώ και αρκετά χρόνια το μεγαλύτερο πρόγραμμα upskilling στη μέχρι τώρα ιστορία μας. Στόχος μας είναι να διπλασιάσουτος ΤΝ και την ανάπτυξη μιας συντονισμένης στρατηγικής. Επιπλέον, ο ψηφιακός αλφαβητισμός στην ΤΝ και η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού είναι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας, καθώς πολλοί Ευρωπαίοι εργαζόμενοι (60%) ανησυχούν για την απώλεια θέσεων εργασίας, ενώ το ένα τρίτο (36%) δεν αισθάνεται επαρκώς καταρτισμένο για την αποτελεσματική χρήση της ΤΝ. Η μελέτη εντοπίζει επίσης ορισμένα βασικά εμπόδια για την αξιοποίηση της ΤΝ σε μεγάλη κλίμακα και προτείνει σειρά κατευθύνσεων για την αντιμετώπισή τους: u Δεδομένα: Επενδύσεις για την κατάργηση των «σιλό» δεδομένων και την οικοδόμηση μιας ολοκληρωμένης βάσης με ποιοτικά δεδομένα. u Ταλέντο: Εστίαση στην ανάπτυξη ταλέντου, με κατάρτιση και ευκαιρίες διαρκούς μάθησης για την ανάπτυξη της απαραίτητης τεχνογνωσίας. με τους ειδικούς AI από 40.000 σε 80.000, ενώ έχουμε ήδη εκπαιδεύσει το μεγαλύτερο μέρος των συναδέλφων μας σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη, προσπάθεια την οποία σκοπεύουμε να εντατικοποιήσουμε. Επενδύουμε περίπου 1 δισ. δολάρια ετησίως στην εκπαίδευση (Learning & Development) των ανθρώπων μας. Ο ρόλος των εταιρειών στην εκπαίδευση είναι κρίσιμος, καθώς όλο και περισσότεροι συνειδητοποιούν ότι υπάρχει ένα τεράστιο χάσμα δεξιοτήτων που δεν πρόκειται να καλυφθεί μόνο από το εκπαιδευτικό σύστημα, το οποίο είναι αναγκαίο να εξελιχθεί. Στην Accenture βλέπουμε την επένδυση στη γνώση ως μια επιχειρηματική ευκαιρία, και δεδομένου ότι λειτουργούμε σε μεγάλη κλίμακα απασχολώντας παγκοσμίως περίπου 800.000 ανθρώπους, θεωρούμε ότι συνιστά μια καλή αφορμή για να εξηγήσουμε στους πελάτες μας τι έχουμε κάνει εμείς ως εργοδότης για τους δικούς μας ανθρώπους και να τους παρακινήσουμε να κάνουν το ίδιο. Ανταποκρινόμενοι στις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών μας, ξεκινήσαμε μια νέα δέσμη υπηρεσιών, τη LearnVantage, με επένδυση 1 δισ. δολαρίων, για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να εντοπίσουν γρήγορα τα κενά δεξιοτήτων και στη συνέχεια να παράσχουμε την εξειδικευμένη εκπαίδευση που απαιτείται για την κάλυψη αυτών των κενών με ταχύτητα και σε μεγάλη κλίμακα. Περιλαμβάνει μια ΑΙ-native πλατφόρμα μάθησης που χρησιμοποιεί μια μηχανή συστάσεων για να προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες μάθησης. Ποια είναι τα μελλοντικά σας πλάνα για την ελληνική αγορά; Δραστηριοποιούμαστε στην Ελλάδα για περισσότερο από τρεις δεκαετίες και διαθέτουμε παρουσία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, απασχολώντας συνολικά 1.500 εργαζομένους. Διαχρονικά βρισκόμαστε στην πρώτη γραμμή της ατζέντας μετασχηματισμού της χώρας σε όλους τους βασικούς οικονομικούς κλάδους, ενώ μέσω μιας σειράς μελετών, χαρτογραφούμε τη θέση της χώρας στο παγκόσμιο γίγνεσθαι, συμβάλλοντας ενεργά στον εθνικό διάλογο για τις δυνάμεις που διαμορφώνουν τη σύγχρονη πραγματικότητα. Διευρύνουμε διαρκώς το αποτύπωμά μας στην Ελλάδα ενισχύοντας την παρουσία και το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών μας. Ενδεικτικά την τελευταία διετία έχουμε προσθέσει στο χαρτοφυλάκιό μας νέες κατηγορίες υπηρεσιών όπως το Talent & Organization (HR services), η Song (marketing services), το IndustryX (engineering services), ενώ πρόσφατα εγκαινιάσαμε ένα Gen AI Studio στην Αθήνα, το μοναδικό παγκοσμίως που επικεντρώνεται στην Customer agenda, εξυπηρετώντας πελάτες μας εντός και εκτός Ελλάδος. Έχουμε τη διάθεση να κάνουμε πολλά περισσότερα, γιατί πιστεύουμε πάρα πολύ στο ελληνικό ταλέντο και ταμπεραμέντο. Η Τεχνητή Νοημοσύνη βρίσκεται πλέον στο επίκεντρο της στρατηγικής ατζέντας κάθε επιχείρησης. Δεν είναι πια τεχνολογία μεμονωμένων λειτουργιών, αλλά μια καταλυτική δύναμη επαναπροσδιορισμού επιχειρηματικών μοντέλων 19 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2025 #41
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=