αποτελεί ευκαιρία αλλά και ευθύνη. Η πρόκληση είναι να συνεχίσουμε να έχουμε κοινή κατεύθυνση χωρίς να περιορίζουμε την πρωτοβουλία των τοπικών ομάδων. Είναι ζωτικής σημασίας, προκειμένου να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε και τα επόμενα χρόνια, να διατηρήσουμε την ταχύτητα, την ευελιξία και την ανθρώπινη επαφή όσο μεγαλώνουμε. Η Miele έχει θέσει το Innovation Leadership στον πυρήνα της στρατηγικής της. Σε μια αγορά όπου πλέον σχεδόν όλοι οι κατασκευαστές μιλούν για connected συσκευές και τεχνητή νοημοσύνη, πώς επιλέγετε να διαφοροποιείστε και τι θεωρείτε σήμερα πραγματική καινοτομία για τον καταναλωτή; Εκτιμώ ότι ο καταναλωτής δεν ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για το πόσο εντυπωσιακή ακούγεται μια τεχνολογία. Ενδιαφέρεται για το τι αλλάζει στην καθημερινότητά του. Όταν μαγειρεύει με Miele, όταν φροντίζει τα ρούχα του, το σπίτι του ή όταν χρειάζεται υποστήριξη για μια συσκευή. Αν του εξοικονομεί χρόνο, αν βελτιώνει το αποτέλεσμα, αν κάνει τη χρήση πιο απλή και αξιόπιστη. Εκεί κρίνεται για εμάς η πραγματική καινοτομία. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το Smart Food ID, που αξιοποιεί την αναγνώριση φαγητού για να υποστηρίζει τη διαδικασία μαγειρέματος. Αντίστοιχα, οι δυνατότητες απομακρυσμένης διάγνωσης μπορούν να κάνουν την εξυπηρέτηση πιο γρήγορη και αποτελεσματική. Η τεχνολογία έχει νόημα όταν δουλεύει για τον άνθρωπο, όχι όταν απαιτεί από τον άνθρωπο να προσαρμόζεται συνεχώς σε αυτήν. Αυτό προσπαθούμε να πετυχαίνουμε με συνέπεια. Η Miele εισέρχεται με το Dreams σε μια νέα κατηγορία, το Outdoor Cooking. Γιατί έχει ιδιαίτερη σημασία αυτή η κίνηση και ποιον ρόλο μπορεί να παίξει η ελληνική αγορά; Το Dreams είναι μια εξέλιξη που με ενθουσιάζει προσωπικά, γιατί ανοίγει για τη Miele έναν νέο χώρο δημιουργίας εμπειριών σε μια καινούργια προϊοντική κατηγορία για εμάς. Για περισσότερα από 125 χρόνια εξελίσσουμε τον τρόπο με τον οποίο μαγειρεύουμε μέσα στο σπίτι. Τώρα μεταφέρουμε αυτή την τεχνογνωσία και την απαράμιλλη ποιότητα της Miele στον εξωτερικό χώρο, όπου το μαγείρεμα συνδέεται έντονα με τη φιλοξενία, την παρέα και τις στιγμές που μοιραζόμαστε με τους αγαπημένους μας. Δεν μιλάμε απλώς για ένα barbecue αλλά για μια ολοκληρωμένη πρόταση εξωτερικής κουζίνας που μπορεί να προσαρμοστεί στο χώρο και στις ανάγκες του χρήστη. Πιστεύουμε ότι η Ελλάδα έχει πολύ καλές προοπτικές για μια τέτοια κατηγορία, χάρη στο κλίμα, τον τρόπο ζωής και την τάση του premium outdoor living. Η μητρική εταιρεία, σε άλλη μια απόδειξη της εμπιστοσύνης και αναγνώρισης στον ελληνικό οργανισμό, μας επέλεξε νται. Όσο μεγαλώνουμε, αυτό γίνεται ακόμη πιο σημαντικό. Πέρα από την οικονομική ανάπτυξη, τι σημαίνει για τη Miele να δημιουργεί θετικό αποτύπωμα στις κοινωνίες των χωρών όπου δραστηριοποιείται; Για μένα μια επιχείρηση δεν μπορεί να μετρά την επιτυχία της αποκλειστικά με τον κύκλο εργασιών της. Η υγιής και κερδοφόρα ανάπτυξη είναι φυσικά απαραίτητη. Είναι αυτή που μας επιτρέπει να επενδύουμε, να δημιουργούμε ευκαιρίες και να χτίζουμε με διάρκεια. Έχει όμως τεράστια σημασία και τι συνεισφέρουμε στις κοινωνίες όπου επιχειρούμε. Στη Miele αυτό ξεκινά από τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε καθημερινά. Από το σεβασμό στους ανθρώπους και στους συνεργάτες μας, την υπεύθυνη χρήση των πόρων και τη δέσμευσή μας για προϊόντα με μεγάλη διάρκεια ζωής με το μικρότερο δυνατό περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Για τη Miele η βιωσιμότητα ξεκινά από το σχεδιασμό ενός προϊόντος και διατρέχει ολόκληρο τον κύκλο ζωής του. Δοκιμάζουμε τις συσκευές μας για χρήση που αντιστοιχεί σε 20 χρόνια ενώ διατηρούμε ανταλλακτικά διαθέσιμα για τουλάχιστον 15 χρόνια μετά τη διακοπή παραγωγής μιας σειράς. Επενδύουμε όλο και περισσότερο στην κυκλικότητα, στη δυνατότητα επισκευής και στην επαναχρησιμοποίηση εξαρτημάτων. Θέλουμε επίσης να είμαστε ουσιαστιανάμεσα στις 5 πρώτες χώρες για το παγκόσμιο λανσάρισμα του Dreams. Λανσάρουμε στην Ελλάδα στο πρώτο τρίμηνο του 2027. Το ενδιαφέρον για μένα είναι ότι με το Dreams δεν διευρύνουμε απλώς την γκάμα μας· δίνουμε νέα διάσταση στη σχέση της Miele με τον τρόπο που ζούμε. Καθώς το Cluster αριθμεί πλέον 155 ανθρώπους σε οκτώ αγορές, πώς έχει εξελιχθεί η δική σας προσέγγιση στην ηγεσία; Τι χρειάζονται σήμερα οι ομάδες για να αποδίδουν και να εξελίσσονται; Είναι πολλά τα μαθήματα που με έχουν ωφελήσει τα τελευταία δύο χρόνια. Θα ξεχώριζα τη θεμελιώδη αρχή ότι κανείς μας δεν έχει την απάντηση σε όλα, όσο επιτυχημένος και ξεχωριστός να είναι. Προσωπικά, πιστεύω πολύ στη δύναμη της θετικής στάσης, της συνεχούς μάθησης, της αυθεντικότητας και της εγρήγορσης. Ιδιαίτερα όταν τα αποτελέσματα είναι εξαιρετικά, ο κίνδυνος του εφησυχασμού μεγαλώνει. Δεν μπορούμε να επηρεάζουμε πάντα αυτά που συμβαίνουν γύρω μας. Μπορούμε όμως να επιλέγουμε πώς ανταποκρινόμαστε σε αυτά. Η δική μου ευθύνη είναι να υπάρχει ξεκάθαρη κατεύθυνση στον οργανισμό, να έχουμε τους σωστούς ανθρώπους στις σωστές θέσεις και να τους δίνουμε εμπιστοσύνη, χώρο και ευθύνη να εξελίσσοκά παρόντες στις τοπικές κοινωνίες, να ακούμε τις ανάγκες τους και να αναζητούμε τρόπους να προσφέρουμε αξία. Δεν θεωρώ ότι αυτό εξαντλείται σε μια χορηγία ή σε μια επικοινωνιακή ενέργεια. Είναι συνεπής στάση με συνέχεια στο χρόνο. Ποιο είναι το όραμα και οι προτεραιότητές σας για την επόμενη φάση ανάπτυξης της Miele στην Ελλάδα και στο Cluster Adria Aegean; Αν κοιτάξω τη διαδρομή των τελευταίων ετών, έχουμε περάσει από μια περίοδο ανασύνταξης σε μια φάση εξαιρετικά δυναμικής ανάπτυξης και από έναν εθνικό σε έναν περιφερειακό οργανισμό με επίκεντρο την Ελλάδα και ευθύνη οκτώ χωρών. Αυτό μας δίνει μεγαλύτερες δυνατότητες και μεγαλύτερη ευθύνη. Η επόμενη φάση για εμάς είναι να συνεχίσουμε να κερδίζουμε την εμπιστοσύνη περισσότερων καταναλωτών, να δυναμώσουμε τις στρατηγικές μας συνεργασίες, να αξιοποιήσουμε νέες κατηγορίες όπως το Outdoor Cooking και, πάνω απ’ όλα, να αναπτύσσουμε τις δυνατότητες των ανθρώπων μας. Θέλουμε μια Miele ακόμα πιο ισχυρή εμπορικά, πιο κοντά στην καθημερινότητα των καταναλωτών και με ουσιαστική συνεισφορά στις αγορές και στις κοινωνίες όπου είμαστε παρόντες. Είμαι αισιόδοξος για όσα έχουμε μπροστά μας. Όχι επειδή πιστεύω ότι θα είναι εύκολα, αλλά επειδή βλέπω καθημερινά τη διάθεση, το ταλέντο και τη δέσμευση του οργανισμού μας να συνεχίσει να γίνεται καλύτερος. Το επιχειρηματικό μοντέλο των hybrid stores που εμπνευστήκαμε και δημιουργήσαμε στην Ελλάδα πριν από 3 χρόνια, πρόκειται να επεκταθεί και σε πολλές άλλες χώρες στον κόσμο της Miele 19 ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2026 #48
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=