8 με αγάπη για τη στρατηγική επικοινωνία και αυτό που κάνουμε. Εμείς σαν «κίνημα λιακάδας», όπως λέμε μεταξύ μας στη Socialdoo, πιστεύουμε στην εποικοδομητική επικοινωνία και στην ουσιαστική σύνδεση. Όλα ξεκινούν από το μεράκι που έχουμε γι’ αυτό που κάνουμε, και φαίνεται πως αυτό αποδίδει. Μάλιστα, έχουμε πετύχει κι ένα πολύ σημαντικό milestone, τη διάκρισή μας εδώ και 3 συναπτά έτη ως Great Place to Work! Επομένως, επενδύοντας στην κουλτούρα μας, έχουμε καταφέρει να διαμορφώσουμε μια πολύ δημιουργική ομάδα, λειτουργούμε συνεργατικά, έχουμε πάντα διάθεση για upskilling και με σταθερό ρυθμό αυξανόμαστε και πληθαίνουμε! Σε ποιο βαθμό οι εταιρείες PR μπορούν να συμβάλουν στην προώθηση θεμάτων δικαιοσύνης, ισότητας, και κοινωνικής συνοχής και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης στην Ελλάδα; Κ.Λ. Αυτή είναι μια πολύ ουσιαστική ερώτηση που υπογραμμίζει και την πραγματική δύναμη της Στρατηγικής Επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων. Θα έλεγα ότι μπορούμε και οφείλουμε να έχουμε καθοριστική συμβολή στην προώθηση των θεμάτων δικαιοσύνης, ισότητας και κοινωνικής συνοχής, γιατί βρισκόμαστε στο σημείο όπου διαμορφώνεται ο δημόσιος διάλογος. Για εμάς η κοινωνική υπευθυνότητα δεν είναι ξεχωριστό κεφάλαιο, αλλά πυρήνας της εταιρικής ταυτότητας, τόσο της δικής μας, όσο και των πελατών μας. Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση για άμεσο ROI (return on investment) από τους πελάτες και πώς ισορροπείτε μεταξύ στρατηγικού μακροπρόθεσμου σχεδιασμού και άμεσων αποτελεσμάτων; Κ.Λ. Είναι φυσικό να υπάρχει αυτή η προσδοκία, ειδικά σε μια περίοδο σαν αυτή που διανύουμε με τις αλλεπάλληλες κρίσεις. Προσπαθούμε, πάντα, να δίνουμε στους πελάτες μας μετρήσιμα αποτελέσματα και να το τεκμηριώνουμε μέσα από τακτικά reports με δείκτες της αποτελεσματικότητας της δουλειάς μας. Είναι όμως και πάρα πολύ σημαντικό να γίνει κατανοητό και αποδεκτό ότι η αξία και η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας δεν αποτυπώνεται στα πρώτα νούμερα, αλλά πολλαπλασιάζεται μέσα από τη σχέση εμπιστοσύνης που χτίζεται με το χρόνο. Μετράμε αποδοτικότητα, αλλά όχι μόνο αριθμούς. Γιατί τελικά τα metrics αποτυπώνουν την απήχηση, όχι το νόημα. Και στην επικοινωνία, εκείνο που μένει δεν είναι αυτό που φαίνεται γρήγορα, αλλά αυτό που αντέχει στο χρόνο. Ποια είναι η συμβολή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην αντιμετώπιση του τρίπτυχου «κρίση / αμφισβήτηση / πολωτικές τάσεις» και πώς μπορούν οι εταιρείες PR να λειτουργήσουν σαν «φίλτρο» ή σαν «γέφυρα» με το κοινό; Β.Δ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αναδιαμορφώσει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε, συμμετέχουμε και συνδιαλεγόμαστε. Εκφράζουν σε πραγματικό χρόνο τη σκέψη, την άποψη και τα συναισθήματα της κοινής γνώμης. Έδωσαν φωνή, ταχύτητα και άμεση πρόσβαση στην πληροφορία. Μαζί με τη δύναμη της αμεσότητας, όμως, γεννούν και ευθύνη. Γιατί αν και φαίνεται πολλές φορές αυτό που λέτε, στην πραγματικότητα δεν είναι τα ίδια τα μέσα που δημιουργούν κρίση ή πόλωση, αλλά ο τρόπος που τα χρησιμοποιούμε. Οι εταιρείες PR φυσικά και μπορούμε να λειτουργούμε ως γέφυρα κατανόησης ανάμεσα στις επιχειρήσεις και το κοινό τους. Απλώς ο ρόλος μας δεν είναι να «φιλτράρουμε» τη δημόσια συζήτηση, αλλά να βοηθήσουμε τους partners/πελάτες μας να συμμετέχουν σε αυτήν με ειλικρίνεια, αυθεντικότητα και σεβασμό. Τα Social Media όταν αξιοποιούνται έτσι, σωστά, μπορούν να αποτελέσουν ένα χώρο σύνδεσης και μια πρώτης τάξεως ευκαιρία διαλόγου και δημιουργίας σχέσεων. Πώς βλέπετε το ρόλο της ηγεσίας/ του management των επιχειρήσεων στην επικοινωνία; Είναι κατάλληλα εξοπλισμένοι να αντιμετωπίσουν σύγχρονες προκλήσεις; Κ.Λ. Η ηγεσία σήμερα χρειάζεται να είναι ουσιαστική. Οι μάνατζερ καλούνται να εμπνέουν εμπιστοσύνη, να λειτουργούν με διαφάνεια και να επικοινωνούν με αυθεντικότητα. Δεν πρόκειται απλώς για το πώς μιλούν, αλλά για το πώς είναι, πώς συμπεριφέρονται στις ομάδες τους, πώς διαχειρίζονται την αβεβαιότητα, πώς μεταφράζουν τις αξίες σε πράξη. Οι σύγχρονες προκλήσεις αναδεικνύουν την ανάγκη για άτομα που συνδυάζουν λογική και συναίσθημα, στρατηγική και ενσυναίσθηση. Η επικοινωνία δεν είναι ένα παράρτημα της διοίκησης αλλά ο καθρέφτης της. Πώς αντιλαμβάνεστε τον σημερινό κατακερματισμό της αγοράς PR - με λίγες πολύ μεγάλες εταιρείες και πολλές μικρότερες ή μονοπρόσωπες; Δημιουργεί αυτό υγιή ανταγωνισμό ή πίεση στις μικρότερες να «ρίχνουν» τις τιμές για να επιβιώσουν; Πιστεύετε ότι το σημερινό μοντέλο -με τόσο πολλές μικρές/
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=